Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

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Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

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Question en attente de réponse

associer camera somfy indoor a tahoma ?

bonjour, je viens de m'équiper d une camera somfy indoor. En voulant l associer j ai le message (clair au demeurant) qu il faut d abord un compte somfy protect pour gérer la caméra...soit! compte protect crée sans souci, visibilité de la camera dans somfy protect ok et dans la maison tahoma également (capture1). par contre dans les scénarios de sécurité je voudrais faire enregistrer la camera sur déclenchement alarme, et là je ne sais plus quoi faire, car la camera n'apparait pas dans les équipements à activer (capture2). Y a t il une solution ?

jacques P.
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    Réponses

    Bonjour Jacques,

    La Caméra Indoor Somfy Protect n'est pas scénarisable dans Tahoma.

    Bonne journée,

    Cédric A.
    Cédric A.

    Cédric A.

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    "La caméra Indoor Somfy Protect n'est pas scénarisable dans Tahoma"

    C'est regrettable car elle permet la détection de mouvement au même titre qu'un intellitag. Je pensais vraiment pouvoir combiner la caméra avec ma base Sérénité lorsque j'en ai fait l'achat. La Somfy One ne m'intéresse pas avec sa forme et l'absence de fixation murale en hauteur ce que permet l'indoor.

    C'est une amélioration que Somfy devrait vraiment envisager pour renforcer la sécurité avec Tahoma pour les petits logements ne nécessitant pas toute l'armada des packages destinés à des maisons visiblement. Je suis donc déçu par mes achats Sécurité pour le moment après tant de satisfaction avec les autres capteurs et moteurs Somfy.

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