Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jacques

Membre depuis le 25/02/2018

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
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  • récépissé d' annulation de compte tahoma

    Bonsoir Je viens de remplir le formulaire https://www.somfy.fr/support/desactivation-de-box-domotique, afin d' exercer mon droit de rétractation auprés d' espace domotique (...
    jacques
    jacques

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe
    Bonjour Jacques, Pouvez-vous m'indiquer votre code pin afin que je regarde ou en est votre demande. Nous envoyons systématiquement un mail de confirmation de désactivation...
  • tahoma ou television ?

    Bonjour J' essaie de démarrer ma tahoma reçue hier, mais il semble que le niveau de réception internet est insuffisant, car dés que je la branche,le voyant de la Freebox est...
    jacques
    jacques

    jacques

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    Anonyme
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    Le débit est suffisant, il doit y avoir autre chose. Comment est connecté tout ce petit monde ?
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