Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
récépissé d' annulation de compte tahoma
Bonsoir
Je viens de remplir le formulaire https://www.somfy.fr/support/desactivation-de-box-domotique, afin d' exercer mon droit de rétractation auprés d' espace domotique ( pour déficience de courant porteur entre les box internet et télévision après branchement de la tahoma)
pouvez vous m'adresser le récépissé d'annulation que réclame espace domotique?
Merci d'avance
- jacques
jacques
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Bonsoir Jacques
Seul un Yellow peut répondre à votre requête. Attendez ici !
Bonne soirée !
- Nicolas F.
Nicolas F.
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Bonjour Jacques,
Pouvez-vous m'indiquer votre code pin afin que je regarde ou en est votre demande.
Nous envoyons systématiquement un mail de confirmation de désactivation.
Bonne journée.
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reactiver compte tahoma
Bonjour, Ma tahoma est activée mais pas accessible car compte désactivé PIN de TAHOMA : 1213-4523-3248 Merci,- Thomas D.
Thomas D.
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Gaëlle B.
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Bonjour Yann, Après recherche dans tous nos systèmes je n'ai aucune trace de demande de désactivation donc tout semble bien en ordre. Bonne journée, -
Commande PAC Atlantic Alféa extensa duo AI via Tahoma
Bonjour, J'ai associé ma PAC Atlantic Alféa extensa duo AI avec ma tahoma via le navlink a59. Je vois les températures, les 2 zones et l'ECS. J'ai une difficulté...- Franck C.
Franck C.
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- Guillaume B.
Guillaume B.
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Bonjour, des nouvelles d'une MAJ corrigeant ce PB pour Tahoma V2 les Yelos SVP? Merci d'avance. -
Jumelage Google home et Tahoma impossible ?
Bonjour, Je viens d'avoir la Tahoma Switch et j'essaie de jumeler mon compte avec ma Google Home. Je suis bien entendu le tutoriel fourni dans l'application mobile Tahoma...- Julien H.
Julien H.
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Vinc P.
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Bonjour, le problème est toujours présent et EXCESSIVEMENT énervant. Depuis quand on doit débrancher sa box le soir pour éviter que les volets nous réveillent le matin ? Pour... -
transfert compte Tahoma V1 vers V2
Bonjour, J’ai fait l’acquisition il y a quelques jours d’un Tahoma premium. Je souhaite remplacer mon ancien Tahoma V1 par le nouveau. J’avais remarqué que via mon compte...- lionel C.
lionel C.
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Bonjour, Merci beaucoup tout est fonctionnel maintenant. cdt, -
Changement de compte tahoma?
Bonjour J'ai acheté une box tahoma sur eBay Malheureusement c'est une société allemande et je n'avais pas compris qu'elle était déjà liée à un compte. (Traduction jointe) Je...- Marc F.
Marc F.
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- Jean-Luc B.
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Bonjour J'ai de gros doutes ! Laissez ici le pin du Tahoma et attendez d'être contacté par un Yellow. Bonne journée !
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Nicolas F.
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- jacques
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jacques a posé une nouvelle question
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