Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède la Tahoma Switch depuis presque un an, et tout fonctionnait très bien jusqu'à la semaine dernière, où du jour au lendemain elle s'est mise à se...
Bonjour,
Je possède la Tahoma Switch depuis presque un an, et tout fonctionnait très bien jusqu'à la semaine dernière, où du jour au lendemain elle s'est mise à se...
Bonjour,
Je possède la Tahoma Switch depuis presque un an, et tout fonctionnait très bien jusqu'à la semaine dernière, où du jour au lendemain elle s'est mise à se...
Bonjour,
J'ai le meme soucis en ayant bien désactivé le Wifi 7 sur ma box comme conseillé par le sav Free. Mais maintenant Free dit que c'est la faute de Somfy... Est-ce que...
Bonjour,
Cela fait environ 2 semaines qu’il est impossible de se connecter sur l’app TaHoma.
Ce n’est pas la première fois que cela arrive, c’est beau de voir que Somfy...
Bonjour,
Cela fait environ 2 semaines qu’il est impossible de se connecter sur l’app TaHoma.
Ce n’est pas la première fois que cela arrive, c’est beau de voir que Somfy...
Normalement c'est plutôt l'inverse. Si la box arrive à communiquer en 5G, c'est qu'elle a bien accès à internet et qu'aucun port ne bloque sa sortie vers l'extérieur.
En...
Bonjour,
Cela fait environ 2 semaines qu’il est impossible de se connecter sur l’app TaHoma.
Ce n’est pas la première fois que cela arrive, c’est beau de voir que Somfy...
Bonjour,
Cela fait environ 2 semaines qu’il est impossible de se connecter sur l’app TaHoma.
Ce n’est pas la première fois que cela arrive, c’est beau de voir que Somfy...
Le code pin de la Box : 2015-9762-3810
Je viens de remarquer que j’arrive à me connecter à l’application en 5G mais pas en WiFi.
Merci pour votre aide.
Bonjour,
Cela fait environ 2 semaines qu’il est impossible de se connecter sur l’app TaHoma.
Ce n’est pas la première fois que cela arrive, c’est beau de voir que Somfy...
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
J'ai une Tahoma Switch.
Sur Tahoma Link, en navigation privée j'ai systématiquement "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect"...
Bonjour,
je suis dans l'impossibilité de me connecter à mon compte TAHOMA ,j'ai voulu modifier mon adresse mail (l'ancienne n'étant plus valide ) malgré le changement à...
Bonjour,
Impossible de se connecter sur l’application TaHoma depuis ce matin. Cela redemande d’installer la box mais ça ne fonctionne pas.
Service client inexistant...
En fait ce qui est dérangeant, c’est que ce n’est pas la première fois qu’on ne peut plus se connecter à nos équipements et qu’à chaque fois il y a zéro communication de la part...