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L’équipe des Yellow’s SOMFY

arnaud T.

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  • connexion à la centrale impossible ?

    Bonjour, depuis quelque jour et pour une raison indéterminée, je n'arrive plus a meconnecter à la centrale protexiom à distance. J'arrive à me connecter sur la centrale en...
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    Bonjour Thomas, J'ai essayé le port 33080 et cela fonctionne parfaitement j'arrive à accéder à la centrale. J'essairai plus tard le port sécurisé 33443. Merci beaucoup et...
  • connexion à la centrale impossible ?

    Bonjour, depuis quelque jour et pour une raison indéterminée, je n'arrive plus a meconnecter à la centrale protexiom à distance. J'arrive à me connecter sur la centrale en...
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    Bonjour Thomas, Le numéro d'identification de ma centrale est le 532931. est ce bien cela que vous avez besoin ? salutations, Arnaud
  • connexion à la centrale impossible ?

    Bonjour, depuis quelque jour et pour une raison indéterminée, je n'arrive plus a meconnecter à la centrale protexiom à distance. J'arrive à me connecter sur la centrale en...
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    Bonjour Jacky, merci de votre aide, en tout cas. Cela arrive souvent que Free change les paramètres des box de leur client (et ce sans prévenir)? Dois je reposter un nouveau...
  • connexion à la centrale impossible ?

    Bonjour, depuis quelque jour et pour une raison indéterminée, je n'arrive plus a meconnecter à la centrale protexiom à distance. J'arrive à me connecter sur la centrale en...
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    OK merci, désolé je n'avais pas compris que je devais aussi changé cela dans mon interface somfy. Maintenant le 33080 est bien fonctionnelle. Par contre je ne sais pas comment...
  • connexion à la centrale impossible ?

    Bonjour, depuis quelque jour et pour une raison indéterminée, je n'arrive plus a meconnecter à la centrale protexiom à distance. J'arrive à me connecter sur la centrale en...
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    Bonjour Jacky, J'ai fait les manippes que vous m'avez suggerées, j'espère les avoir bien compris. Mlahureusement je n'arrive toujours pas a accéder à l'alarme avec l'appli...
  • connexion à la centrale impossible ?

    Bonjour, depuis quelque jour et pour une raison indéterminée, je n'arrive plus a meconnecter à la centrale protexiom à distance. J'arrive à me connecter sur la centrale en...
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    Bonjour Jacky, voici ce que j'obtiens.
  • connexion à la centrale impossible ?

    Bonjour, depuis quelque jour et pour une raison indéterminée, je n'arrive plus a meconnecter à la centrale protexiom à distance. J'arrive à me connecter sur la centrale en...
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    sui te du message précédent. Ci joint les infos du réglages des redirections de ma freebox en écrivant dans mon browser : http://192.168.0.254/pub/fbx_info.txt...
  • connexion à la centrale impossible ?

    Bonjour, depuis quelque jour et pour une raison indéterminée, je n'arrive plus a meconnecter à la centrale protexiom à distance. J'arrive à me connecter sur la centrale en...
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    Bonjour Jacky, Tout d'abord, j'ai une freebox V4 et non HD, du coup le reglage des redirections de port se fait par l'interface "espace abonné" adsl.free.fr. J4ai désinstallé...
  • DM s'active au bout de 20min sans raison particulière

    Bonjour, Depuis le 09 juillet au matin, mon détecteur d'étage se met à détecter une présence alors qu'il n'y a personne ni de source chaude. Depuis ce phénomène, j'ai essayé 5...
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    L'alarme et son capteur ont 5 ans et 4 mois.
  • DM s'active au bout de 20min sans raison particulière

    Bonjour, Depuis le 09 juillet au matin, mon détecteur d'étage se met à détecter une présence alors qu'il n'y a personne ni de source chaude. Depuis ce phénomène, j'ai essayé 5...
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    Bonjour, J'ai fait le test de l'ouverture du capot, et effectivement l'alarme sonne instantanément. J'ai également fait d'échange du capteur à un autre endroit et la zone ou...
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