Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Pierre

Membre depuis le 20/03/2018

  • 4 questions posées
  • 19 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • BSO ne descend pas ?

    Bonjour, un grand BSO ne descend pas en appuyant sur la touche de descente de la télécommande Telis. Après plusieurs manœuvres du bouton central d'orientation des lames, le BSO...
    Jean-Pierre
    Jean-Pierre

    Jean-Pierre

    Niveau
    1
    212 / 750
    points
    JEAN JACQUES M.
    JEAN JACQUES M.

    JEAN JACQUES M.

    Niveau
    0
    97 / 100
    points
    Bonjour Jean Luc Je viens de prendre connaissance de votre message. Apres plusieurs appuis consécutifs aucun bruit de moteur ni de mouvements
  • moteur BSO bruyant?

    Bonjour, les moteurs de 2 grands BSO commandés par Telis Soliris sont très bruyants par intermittence. Certains jours ils fonctionnent normalement. Ils ont un peu moins de 5...
    Jean-Pierre
    Jean-Pierre

    Jean-Pierre

    Niveau
    1
    212 / 750
    points
    Joël J.
    Joël J.

    Joël J.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Bonjour Oui j'ai toujours ce problème bruit enorme avec temps humide par tyemps sec plus de bruit du tout Fonctionnement ok mais le bruit est vraiment génant.
  • Dissocier BSO sur télécommandes T1 RTS ?

    Bonjour, suite à un changement de pile sur une télécommande T1 RTS, il n'y avait plus de mouvements du BSO, mais la diode s'allumait. j'ai suivi la procédure indiquée à...
    Jean-Pierre
    Jean-Pierre

    Jean-Pierre

    Niveau
    1
    212 / 750
    points
    Jean-Pierre
    Jean-Pierre

    Jean-Pierre

    Niveau
    1
    212 / 750
    points
    Bonjour, ça y est, tout est remis en ordre en suivant pas à pas les instructions de Thomas que je remercie vivement. J'avais du cafouiller lors de mes premières tentatives...
  • Non fonctionnenment de Telis 1 RTS alors que Telis 4 fonctionne ?

    Bonjour, Une des télécommandes de BSO Telis 1 ne communique plus avec le moteur, les voyants s'allument mais le store ne réagit pas, même avec une pile neuve. Seul le voyant...
    Jean-Pierre
    Jean-Pierre

    Jean-Pierre

    Niveau
    1
    212 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour alors dans ce cas, il faudrait couper le courant sur le BSO qui fonctionne, ensuite, faire un appui sur Prog de la Télis 4 jusqu'au mouvement du BSO, puis faire un...
Haut de page