Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma centrale change d'adresse IP et l'adresse (192.232.1.211) étant en dehors de ma plage d'accès, je suis obligé de faire une remise à zéro de la centrale puis de...
Bonjour,
J'ai bien lu l'ensemble de la discussion et cherché sur le forum mais mon problème semble différent.
En effet, je n'arrivais plus à me connecter à distance à...
Bonjour,
Suite à un changement de box, passé chez orange, j'ai ouvert les ports, fait tout les réglages, mais rien y fait je n'arrive pas à me connecter à distance à mon alarme...
Bonjour, je me permets d'ajouter mon problème (similaire) dans ce fil de discussion afin d'être sûr que je dois faire un reset du module IP... Je souhaitais éviter afin de ne...
Bonjour,
j'ai fais l'acquisition d'une télécommande Keytis IO alarme 1875044.
Je n'arrive pas à l'installer sur l'alarme Protexial.
En effet lors de la programmation sur la...
Ca avance, mais ce n'est pas terminé... J'ai réussi à reprogrammer 1 des 2 telecommandes en passant par la centrale (alors que rien ne fonctionnait avec le clavier LCD) :
1 -...
Bonjour,
j'ai fais l'acquisition d'une télécommande Keytis IO alarme 1875044.
Je n'arrive pas à l'installer sur l'alarme Protexial.
En effet lors de la programmation sur la...
Voici donc les photos de la centrale, ouverte et fermée. Au passage, comment fais-je pour l'ouvrir sans déclencher l'alarme, sans la télécommande. J'ai vu qu'il fallait taper...
Bonjour,
j'ai fais l'acquisition d'une télécommande Keytis IO alarme 1875044.
Je n'arrive pas à l'installer sur l'alarme Protexial.
En effet lors de la programmation sur la...
Bonjour,
j'ai fais l'acquisition d'une télécommande Keytis IO alarme 1875044.
Je n'arrive pas à l'installer sur l'alarme Protexial.
En effet lors de la programmation sur la...
Bonjour,
J'ai encore refait 2 fois la procédure avec chaque télécommande.
Après la remise à zéro de la telecommande (appui simultané rapide sur P et K, qui se traduit par un...
Bonjour,
j'ai fais l'acquisition d'une télécommande Keytis IO alarme 1875044.
Je n'arrive pas à l'installer sur l'alarme Protexial.
En effet lors de la programmation sur la...
Bonjour Thomas,
Merci pour la procédure détaillée que j'ai suivie à nouveau plusieurs fois, mais rien n'y fait, le résultat est toujours le même à la toute dernière étape : je...
Bonjour,
j'ai fais l'acquisition d'une télécommande Keytis IO alarme 1875044.
Je n'arrive pas à l'installer sur l'alarme Protexial.
En effet lors de la programmation sur la...
Bonjour,
j'ai fais l'acquisition d'une télécommande Keytis IO alarme 1875044.
Je n'arrive pas à l'installer sur l'alarme Protexial.
En effet lors de la programmation sur la...
Bonjour Thomas, pour répondre à vos questions:
- le télécommande ne pilote pas d’autres éléments, je ne me sers que des boutons ON/OFF pour allumer et éteindre l’alarme.
-...
Bonjour,
j'ai fais l'acquisition d'une télécommande Keytis IO alarme 1875044.
Je n'arrive pas à l'installer sur l'alarme Protexial.
En effet lors de la programmation sur la...
Bonjour, je suis dans un cas similaire... j'ai 2 TC Keytis iO alarme qui marchaient très bien jsuqu'à ce que je décide de changer les piles... Depuis lorsqu'on appuie sur "ON"...