Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Tout est dans le titre. Comment transférer simplement la clé IO du TaHoma V2 (clé de l'installation), vers le TaHoma Switch ?
Merci, et bonne journée !
Bonjour,
Je souhaiterais remplacer mon link par une caméra one plus.
Par contre je pense que le link est lié à un compte et je ne peux pas le supprimer.
Quelle est la...
pas besoin de créer un nouveau compte :
Depuis l'écran d'accueil de l'application Somfy Protect, appuis sur la flèche de la partie supérieure, tu peux alors créer un deuxième...
Bonjour,
Je souhaiterais remplacer mon link par une caméra one plus.
Par contre je pense que le link est lié à un compte et je ne peux pas le supprimer.
Quelle est la...
Bonjour,
Je souhaiterais remplacer mon link par une caméra one plus.
Par contre je pense que le link est lié à un compte et je ne peux pas le supprimer.
Quelle est la...
Bonjour,
Je viens de recevoir la serrure connectée door keeper.
J'ai bien noté que je devais changer mon cylindre pour qu'il soit affleurant ou presque avec la porte côté...
Bonjour,
Je viens de recevoir la serrure connectée door keeper.
J'ai bien noté que je devais changer mon cylindre pour qu'il soit affleurant ou presque avec la porte côté...
Pour la taille du cylindre. Voir le document joint.
Pour le double face, à moins que la qualité de la peinture soit mauvaise, peu de risque pour la porte.
Le double face s...
Bonjour,
Mon portail (Référence dans le titre) est installé depuis 5 ans sans aucun souci.
Cependant, ce matin, à la demande d'ouverture (Que ce soit avec la télécommande ou...