Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
est il possible de relier cette télécommande à un smartphone par l'intermédiaire d'un boitier (kit de connectivité) ?
merci d'avance à ceux qui savent...
Bonjour
Oui le kit de connectivité le fait.
C’est pas la télécommande qu’on associe mais les équipements comme les moteurs de volets roulants.
Bonne soirée.
Bonjour,
Au vue de ce que je lis sur les forums je pense que ma carte IP est HS sur ma Protexiom 600 et de ce je vois ça ne ce répare plus. Je voudrais savoir quelle centrale...
Bonjour
Home keeper pro
Mais il faudra quand même changer clavier et sirène intérieur et extérieur.
Le détecteur de coupure de courant n’est pas compatible par contre...
Bonjour,
peux t on raccorder la tahoma switch par rj45 sans ce connecter au wifi car j ai des problème de connexion de wifi je perd souvent le signal si oui pouvez vous me...
Bonjour,
Je viens de recevoir la tahoma switch
Je l'ai associée à mon Internet et j'ai commencé l'apairage d'un volet roulant, jusqu'à ce point ok.
Ensuite j'ai initié un...
Bonjour
Il faut faire un scénario planifié, pas avancée.
Les scénarios avancées ne sont que pour des scénarios conditionnés par des capteurs.
Bonne soirée.
Bonjour,
Quand ma femme active/désactive l’alarme (home keeper pro) c’est affiché comme si c’était moi qui le fesait avec mon appli. Au debut il y avait son nom et le mien...
Bonjour
Déjà avez vous fait les vérifications de base à savoir si sur son téléphone elle est bien connectée avec un compte somfy protect propre a elle ?
Ensuite à tout...
Bonjour,
je me connecte normalement via l'application iPad.
Par contre, via https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/?userId=xxx OU via...
Bonjour,
J'ai acheté le système d'alarme Somfy Protect. Je l'ai installé avec tous les volets roulants avec Somfy Protect. Quand nous mettons l'alarme tous les volets se...
Bonjour,
Cool pour vous. La vidéo est bien pour des moiteurs RTS et IO. Si vous avez des Izymo VR, bien sur c'était une autre procédure mais cela nous ne pouvons pas deviné...
Bonjour,
Dans l ancienne application TaHoma il y avait un tableau de bord avec l historique des actions que je ne retrouve pas dans la nouvelle application. Ou se trouve t elle...
Non ça c'est fini. Cela aère le journal d'événement.
Il n'y a effectivement plus que les scénarios avancées ou planifiées avec l'horaire d'exécution et les potentielles erreurs.
Bonjour à tous,
J'ai acheté il y a cela 3 voir 4 ans un Vidéo V500 à ma sœur, l'électricien a tardé.. à intervenir mais cela s'est fait. Par contre, l'action de la gâche se...
Bonjour,
Dans l ancienne application TaHoma il y avait un tableau de bord avec l historique des actions que je ne retrouve pas dans la nouvelle application. Ou se trouve t elle...