Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Cela fait 3 jours que le soir et uniquement le soir je n’ai plus aucune connexion entre l’appli tahoma et tout mes equipements IO, mes autres equipement RTS...
Bonjour,
j'ai un moteur de portail naméco + réf 111449 et je souhaite le piloter avec ma télécommande et box SOMFY. Que dois-je installer comme matériel et où le connecter sur...
Bonjour,
il vous faudra cette référence :
https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur.html
pour le branchement, 3/4 du recepteur Somfy vers...
Bonjour,
J'ai créé des scenarios pour gérer la fermeture et l'ouverture de mes volets suivant la façade ensoleillée et l'heure.depuis quelques jours 1 de mes scenarios ne...
Bonjour,
Je viens de me faire installer un portail coulissant avec moteur Elixo 500 3S io et je souhaite le controler via le "kit de connectivité" (moteur compatible)...
Bonjour,
Cela fait 3 jours que le soir et uniquement le soir je n’ai plus aucune connexion entre l’appli tahoma et tout mes equipements IO, mes autres equipement RTS...
Bonsoir,
la TaHoma doit être proche de rayonnement électromagnétique qui perturbe le fonctionnement de l'IO, déplacer la un peu de toute source type wifi, hp, télé, etc...
Bonjour,
Je viens de me faire installer un portail coulissant avec moteur Elixo 500 3S io et je souhaite le controler via le "kit de connectivité" (moteur compatible)...
OK, en fait il cherche si vous avez une ancienne box pour transférer la clé IO qui doit occuper le moteur...
Va falloir vider la mémoire des télécommandes, appuyez sur PROG...
Bonjour,
J'ai un visiophone V500 et un portail alu motorisé de la marque Neo10. Je souhaiterai pouvoir commander de mon écran de visiophone la commande d'ouverture du portail...
Bonsoir,
si c'est bien le bon moteur https://www.neo10.com/uploads/fichierProduit/notice/Notice-automatisme-Slide-500-1290.pdf
cela se branche là en image.
sur la...
Bonjour,
J'ai changer un micro récepteur rts pour volet roulant par micro récepteur Izymo volet roulant Io.
Mon cas est sans doute particulier car j'ai un grand volet avec un...
Bonjour,
je pense que le izymo est incompatible avec votre moteur.
Dans la liste :
Moteurs NON compatibles
- moteur de plus de 80Nm
- moteur DC (courant continu)
-...