Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de me faire installer un portail coulissant avec moteur Elixo 500 3S io et je souhaite le controler via le "kit de connectivité" (moteur compatible)...
Bonjour,
Je ne comprends pas "je n'arrive pas à trouver le kit de connectivité dans l'application mobile"
C'est un portail qu'il faut ajouter...
Donc ajouter, portail...
Bonjour,
Je possède 2 portes de garage Gypass équipées de motorisation Dexxo Smart IO et je souhaiterais aussi motoriser mon portail avec une motorisation Somfy.
De ce fait...
Bonjour,
J'ai créé des scenarios pour gérer la fermeture et l'ouverture de mes volets suivant la façade ensoleillée et l'heure.depuis quelques jours 1 de mes scenarios ne...
Bonjour,
J'ai une problématique assez simple, enfin je pense, mais je ne trouve pas les bonnes infos.
Je suis passé du chauffage au gaz à du tout electrique.
j'ai donc...
Bonjour,
J'ai créé des scenarios pour gérer la fermeture et l'ouverture de mes volets suivant la façade ensoleillée et l'heure.depuis quelques jours 1 de mes scenarios ne...
Bonjour,
Je me permets de faire appel à vos services car il est assez difficile d'avoir des réponses précises auprès du représentant dans ma région.
Je dispose en effet...
Bonjour,
J'ai une problématique assez simple, enfin je pense, mais je ne trouve pas les bonnes infos.
Je suis passé du chauffage au gaz à du tout electrique.
j'ai donc...
Bonjour,
Alors je ne comprends pas pourquoi avoir pris une TaHoma si vous ne savez pas bien ce que cela fait pour remplacer un Nest... TaHoma est une box domotique qui pilote...
Bonjour,
j'ai un moteur de portail naméco + réf 111449 et je souhaite le piloter avec ma télécommande et box SOMFY. Que dois-je installer comme matériel et où le connecter sur...
Bonjour, j'aimerais savoir si le détecteur d'ouverture intellitag fonctionne sur les baies vitrées,et j'aimerais savoir combien de détecteur faut il mettre sur une baie vitrée...
Bonjour,
Je possède 2 portes de garage Gypass équipées de motorisation Dexxo Smart IO et je souhaiterais aussi motoriser mon portail avec une motorisation Somfy.
De ce fait...