Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'essaye de connecter mes volets avec la tahoma switch, mais je bloque qd l'appli me demande d'appuyer sur le bouton Key ou effectuer la demande de clé? que dois je...
Bonjour,
Mon portail motorisé (control box 3S io) se trouve à une distance ne me permettant pas de voir s'il est fermé ou ouvert. J'aimerais avoir un témoin lumineux au niveau...
Bonjour, merci pour ce site et les réponses que vous apportez
Impossible d orienter les lamelles avec la télécommande variation,
J ai essayé le programme 4 et 5, ça ne...
Cela doit être un Sonesse 40 IO.
Je crois pas qu'il soit compatible avec la variation et c'est aussi pour cela que sur la tahoma il n'y a pas de réglage des lames.
Bonjour,
Je souhaiterais savoir s'il est possible de piloter l'ouverture simultanée de mon portail et de ma porte de garage depuis l'écran d'accueil du visiophone Somfy v500...
Si vous avez déjà branché le recepteur IO, alors dans ce cas le plus rapide et simple et d'affecter sur un même canal du v500 io le garage et le portail en radio.
Sinon, oui...
Bonjour, merci pour ce site et les réponses que vous apportez
Impossible d orienter les lamelles avec la télécommande variation,
J ai essayé le programme 4 et 5, ça ne...
Bonjour, merci pour ce site et les réponses que vous apportez
Impossible d orienter les lamelles avec la télécommande variation,
J ai essayé le programme 4 et 5, ça ne...
Bonjour,
on parle bien de ce modèle ?
https://www.somfypro.fr/recherche?q=situo+5+variation
dans ce cas, il faut configurer le mode du canal du store en mode 4.
bonne...
Bonjour,
Je souhaite allumer les lumières du garage (micro récepteur éclairage) lorsque que la lumière extérieure est inf à 120 lumens (capteur lumière) quand j’ouvre ma porte...
vous allez dans SMART, nouveau,
à gauche vous sélectionner le garage en ouverture
dans la partie de droite les conditions :
les jours/heures souhaitées
capteur de...
Bonjour,
Je viens d'installer un moteur Elixo 500 3S pour mon portail. Au moment de declancher l'auto apprentissage, le portail s'ouvre, puis lors de la fermeture, s'arrete...
Oui via le service LORA mais cela ne permettra pas de voir la vidéo.
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115004168069-Comment-fonctionne-la-connexion-de-secours-...