Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Récemment j’ai fait l’acquisition d’une tahoma switch. J’ai également du wiser schneider en éclairage. Cependant il m’est impossible de connecter l’éclairage wiser à...
Bonjour à tous,
Je m'arrache les cheveux de la tête à essayer vainement d'affecter sur une Protexial IO les VB IO et Prise IO.
Je connais par cœur la manip pour l'avoir...
Salut Michel,
Pour la prise IO, c'est compatible, j'en suis sur, j'ai testé à la maison car j'en dispose. Pour les Synapsia, je me renseigne et je reviens vers toi.
Le...
Bonjour,
Récemment j’ai fait l’acquisition d’une tahoma switch. J’ai également du wiser schneider en éclairage. Cependant il m’est impossible de connecter l’éclairage wiser à...
Bonjour,
J'ai reçu ce jour mon Elixo Smart IO qui doit être fixé à moins 2,3 cm du sol. Hors la plaque support n'a pas la même forme que le capot et les 4 angles saillants...
Bonjour,
C'est bien le support fournit avec le Elixo et il n'en existe pas d'autres. Son objectif, en plus de faciliter le nivellement du moteur et de boucher l'ensemble des...
Bonjour,
Je cherche à enregistrer sur le kit de connectivité Somfy la commande de lumière RTS de la motorisation de porte GDK700 mais sans succès.
J’applique la procédure...
Bonjour,
Récemment j’ai fait l’acquisition d’une tahoma switch. J’ai également du wiser schneider en éclairage. Cependant il m’est impossible de connecter l’éclairage wiser à...
Bonjour,
Je souhaite effectuer l’achat d’un moteur pour l’ouverture de mon portail. On m’a proposé deux produits : Elixio 500 3S IO ou Elixio Smart IO
J’ai du mal à...