Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
Je m'arrache les cheveux de la tête à essayer vainement d'affecter sur une Protexial IO les VB IO et Prise IO.
Je connais par cœur la manip pour l'avoir...
Salut Michel,
Tu as l'air de tout bien faire correctement.
As tu essayé par l'interface web de la protexial ?
Sincèrement, je doute de la compatibilité IO de ce petit...
Bonjour,
J'ai récemment installé une porte de garage avec moteur dexxo smart io, je ne sais pas ce que j'ai touché, mais elle fonctionne en ouverture fermeture sans problème...
cf page 36 de la notice pour voir comment utiliser l'interface de programmation.
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5159505a000dexxo_smart_io_install-fr...
Bonjour,
J'ai récemment installé une porte de garage avec moteur dexxo smart io, je ne sais pas ce que j'ai touché, mais elle fonctionne en ouverture fermeture sans problème...
Bonjour,
je viens d'acquerir un kit de connectivité, j'ai réussi à enregistrer mes volets roulants dans l'appli mais la porte de garage impossible.
C'est pourtant un moteur...
Bonjour,
je viens d'acquerir un kit de connectivité, j'ai réussi à enregistrer mes volets roulants dans l'appli mais la porte de garage impossible.
C'est pourtant un moteur...
Bonjour Nicolas,
Le kit est loin de la porte de garage ?
on peut tenter de réinitialiser les télécommandes en appuyant 7s sur PROG. Faudra tout ré enregistrer.
Le fait de...
Bonjour,
J'ai fait installer un Kit BFT Kustos Ultra BT A 40 ( il me semble que cette marque fais partie du groupe Somfy) car Somfy ne proposait pas de motorisation...
Bonjour,
J'ai fait installer un Kit BFT Kustos Ultra BT A 40 ( il me semble que cette marque fais partie du groupe Somfy) car Somfy ne proposait pas de motorisation...
Bonjour,
J'ai fait installer un Kit BFT Kustos Ultra BT A 40 ( il me semble que cette marque fais partie du groupe Somfy) car Somfy ne proposait pas de motorisation...
Bonjour,
2 choses :
1- Comment configurer le code du lecteur de badge Somfy avec Clavier SVP??
l'application somfy Keys ne dispose pas du chapitre "serrure" afin de pouvoir...
Bonjour,
Je viens de faire installer une pergola à lames bio-climatiques commandée par une centrale de pilotage Louver Control Io.
Dans un 1er temps, l'installateur a...
Faut voir ce pour quoi est fait chaque chose et ramener à son contexte
Chaque équipement arrive avec sa commande individuelle, on règle pas un equipment avec une commande...