Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai fait installer un Kit BFT Kustos Ultra BT A 40 ( il me semble que cette marque fais partie du groupe Somfy) car Somfy ne proposait pas de motorisation...
Bonjour,
Je veux installer un Evolvia Star mais il doit pouvoir s'ouvrir vers l'extérieur. J'ai obtenu deux réponses différentes de deux magasins différents. Somfy peut-il me...
Bonsoir,
non ce moteur ne permet pas une ouverture extérieure.
Pour cela, il existe un moteur gamme pro, le Axovia Multipro 3S IO, avec une option bras coudée spécifique...
Bonjour,
Quand je contrôle l'ouverture/fermeture depuis l'appli ou avec la programmation horaire, mes volets roulants (moteur IO) qui sont bien appairés à ma box TAHOMA, ont...
Bonjour,
Je n'arrive pas à déclarer mon moteur de portail Elixo 500 io dans Tahoma malgré plusieurs tentatives.
J'ai essayé toutes les techniques présentées dans ce post...
Bonjour Rémy
Si c’est une histoire de clé, alors un appuies 7s sur le bouton prog pour vider la mémoire de toutes clés IO et télécommandes.
Non le moteur n a pas besoin d...
Bonjour,
le portail s'est mis à fonctionner au ralenti. j'ai essayé de relancer l'autoapprentissage ou de changer les paramètres mais les touches ne répondent pas. quand...
Bonjour les Yellows,
J'ouvre un sujet pour vous faire remonter les bugs de l'application Tahoma by Somfy pour la Switch.
** Je vais compléter dans un autre message pour...
Bonjour,
j'ai installé un visiophone V100+ qui par le biais d'une gâche électrique permet l'ouverture d'un portillon
je souhaite le raccorder également à mon portail qui est...
Bonjour,
le portail s'est mis à fonctionner au ralenti. j'ai essayé de relancer l'autoapprentissage ou de changer les paramètres mais les touches ne répondent pas. quand...
Bonjour,
Je suis quelque peu débutant dans ce domaine, je vous remercie par avance pour votre compréhension !
Je pensais me commander aujourd'hui une Tahoma v2 + un dongle...
Bonjour,
le portail s'est mis à fonctionner au ralenti. j'ai essayé de relancer l'autoapprentissage ou de changer les paramètres mais les touches ne répondent pas. quand...