Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Elixo500 io pas d'accès aux paramètres- reste bloqué sur C1

Bonjour,

le portail s'est mis à fonctionner au ralenti. j'ai essayé de relancer l'autoapprentissage ou de changer les paramètres mais les touches ne répondent pas. quand j'utilise la télécommande on voit les paramètres changer lors de l'ouverture fermeture. mais pas d'acès aux paramètres avec le bouton SET.
Merci,

philippe M.
philippe M.

philippe M.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour

    Je pense que qu’Il faut déverrouiller le clavier.
    Voir notice jointe.

    Bonne journée.

    philippe M.
    philippe M.

    philippe M.

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    merci pour le renseignement, mais c'était tout simplement un disjoncteur dans le tableau électrique qui commande visiblement ces fonctions qui avait sauté.
    tout est rentré dans l'ordre

    André N.
    André N.

    André N.

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    Un disjoncteur au tableau ?
    Je ne vois pas le rapport …

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour André

    Je pense que la motorisation fonctionnait sur batterie, d'ou la lenteur et l'impossibilté de réglage. Donc disjoncteur baissé, plus de courant !...

    Bonne journée !

    André N.
    André N.

    André N.

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    Salut Jean-Luc

    Ah oui en relisant tout je comprends mieux, en effet tu as raison, c’est Le disjoncteur du portail qui avait sauté.

    Belle journée.

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