Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je voudrais supprimer les télécommandes individuelles IO de mes volets roulants pour les réaffecter sur d’autres.
En effet ces volets sont contrôlés à la fois par...
Bonjour Christophe
dans volet roulant, tu as un calculateur de couple :
https://www.somfypro.fr/assistance/aide-au-choix
Aussi dans les notices :
https://www.somfypro...
Bonjour,
J'ai une motorisation de portail somfy elixo 5003s io, et ce matin il ne s'ouvre plus via les télécommandes (les 4) ni la thaoma.je peux uniquement ouvrir via le...
Bonjour,
je recherche comment commander un l'allumage de mon éclairage de garage en même temps que l'ouverture de ma porte de garage avec moteur ROOLIXO io ? Faut il un...
Bonjour à tous,
Depuis quelques jours ma tahoma ne commande plus mes volets. Les autres équipements fonctionnent. J'arrive par exemple à couper la lumière de la tahoma depuis...
Bonjour,
j ai acheté une telecommande nina group io ref:1805251 j aimerais l appairer a ma box tahoma , car j ai voulu essayer avec mes commandes individuelle smoove io mais...
Bonjour
est-il possible de disposer de l'interface du visiophone V500 PRO IO sur son smartphone via Tahoma svp ? en clair, quand une personne sonne sur l'interphone, est-ce...
Bonjour à tous,
Depuis quelques jours ma tahoma ne commande plus mes volets. Les autres équipements fonctionnent. J'arrive par exemple à couper la lumière de la tahoma depuis...
Bonsoir Julien,
on va commencer par la base ici :
https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-resynchronisation-tahoma
Les volets sont IO ou RTS ? Y'a...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma switch pour commander des VR et des BSO (io).
L'appli ne parvient pas à lire les QRCode des télécommandes (Situo 1 io et Situo 1...
Bonjour,
On ca déjà désassocier la télécommande qui actionne deux VR.
On prends la télécommande du VR concerné, on appuie sur PROG jusqu'au va et vient puis on prend la...
Bonjour,
Je suis novice, j'installe une Tahoma avec des boitiers IO dans les interruptuers de mes volets roulants.
La box Tahoma a reconnu mes boitiers, et j'ai réussi à en...
Bonjour Gilles,
On ne touche pas à la clé IO s'il y'a pas besoin.
La clé IO permet d'assurer la sécurité entre ta box et tes équipements et s'assurer que tous les...
Bonjour,
J'ais 7 volets Somfy Io avec chacun leur télécommande .J'ai réussit a les programmer sur Freebox home, mais pas moyen de programmer la télécommande générale ? Avez...
Bonjour Yves,
Ce n'est pas les télécommandes que l'on associe, mais les équipements. Si tu as 7 volets, alors c'est tout bon. Il faut trouver dans la freebox comment piloter...