Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ssaie de recuperer tout mes equipements en RTS je ne sais pas comment faire.
Est ce que je peux doit tout refaire ?
Merci d'avance pour votre réponse
Merci,
Bonjour,
J'ssaie de recuperer tout mes equipements en RTS je ne sais pas comment faire.
Est ce que je peux doit tout refaire ?
Merci d'avance pour votre réponse
Merci,
Bonjour,
je viens de m’équiper avec une alarme somfy home
je souhaiterai savoir quel équipement je dois acquérir pour commander mes volet et lumières qui sont en RTS...
Bonjour, j ai installé mes volets dans l application somfy tout fonctionne manuellement
Par contre dans l application HomeKit , mes volets ne sont pas visibles.ma TaHoma est...
Bonjour,
J'ssaie de recuperer tout mes equipements en RTS je ne sais pas comment faire.
Est ce que je peux doit tout refaire ?
Merci d'avance pour votre réponse
Merci,
Bonjour,
J'ai actuellement une Tahoma V2 configuré sur mon compte Somfy. J'ai cru comprendre qu'on ne pouvait pas avoir 2 box sur le même compte. Je voulais donc la supprimer...
Bonjour,
J'ai acheté un détecteur de fumée réf 2401368, noté io, mais je n'arrive pas à l'appareiller avec la Tahoma Switch. L'application indiqué que l'appareil n'est pas...
Bonjour,
Pouvez vous m’indiquer comment programmer une télécommande keygo io à partir d’un moteur elixio 500. 3s io?
Pour l’ouverture totale ( gros bouton)
Et pour...
Bonjour,
Nous sommes équipés de plusieurs volets en RTS et en IO, les RTS fonctionnent parfaitement mais impossible d'ajouter les volets en IO, la procédure des 10 minutes...
Bonjour Thierry,
Oui, il va falloir les réinitialiser :-(
Voici la méthode :
https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE
Attention à bien faire volet par volet. les...
Bonjour à tous,
Suis je le seul à avoir un souci de géolocalisation avec Somfy Protect depuis iOS 15 ?
Que ce soit sur mon iPhone ou celui de ma femme, la géoloc est...
Bonjour à tous,
Peut être une réponse, d'après cet article d'autres applications sont concernés.
J'ai sourie à la fin de l'article, il parle de Somfy aussi :-D
https...