Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je suis possesseur d'une Tahoma V2 (donc pas la récente Tahoma Switch) depuis moins d'un an, ayant des volets roulants, des vannes thermos tiques, alarmes, caméra...
Bonjour,
J'ai une installation de 11 boitiers Smoove Rs100 io et un tahoma qui fonctionnait nickel depuis 3 ans (sa mise en place) mais les soucis ont commencé il y a 3 jours...
Et bien voilà, parfait, tu as bien avancé.
pour le My, tu mets le volets à la position que tu souhaites puis tu appuies sur My jusqu'au va et vient du volet et c'est mémorisé...
Bonjour à tous,
Suis je le seul à avoir un souci de géolocalisation avec Somfy Protect depuis iOS 15 ?
Que ce soit sur mon iPhone ou celui de ma femme, la géoloc est...
Bonjour,
J'ai une installation de 11 boitiers Smoove Rs100 io et un tahoma qui fonctionnait nickel depuis 3 ans (sa mise en place) mais les soucis ont commencé il y a 3 jours...
Bonjour Jean-Sébastien,
pour le moment on s'occupe que d'un volet et d'une smoove à la fois. La situo ça sera après.
1. On fait le 2/8/2
2. On appuie sur Haut/Bas (<0,5s)...
Bonjour,
Je viens de faire l’acquisition du kit de connectivité somfy.
Je dispose de commande Rts smoove origin sans qr code.
J’ai pu rajouter à l’app somfy TaHoma un...
Bonjour,
Je viens de prendre possession d'une Tahoma Switch et j'ai eu le plaisir de voir que l'alarme avait été intégrée aux scénarios avancés, ce qui va me faciliter la vie...
je dois être fatigué mais j'ai bien l'impression qu'on comprends tous pareil.
"si je désactive l'alarme, la lumière s'allume"
"si y'a une intrusion je ferme les volets"
"si...
Bonjour,
Je viens de prendre possession d'une Tahoma Switch et j'ai eu le plaisir de voir que l'alarme avait été intégrée aux scénarios avancés, ce qui va me faciliter la vie...
Bonjour,
Je suis possesseur d'une Tahoma V2 (donc pas la récente Tahoma Switch) depuis moins d'un an, ayant des volets roulants, des vannes thermos tiques, alarmes, caméra...
Bonjour,
j'ai deux détecteurs de mouvement extérieurs avec un Home Keeper. Lorsque l'alarme est activée et que le détecteur de mouvement détecte une personne, je reçois un...
Je ne sais pas te dire mais pourquoi ça te gêne ? Des fois je fais des erreurs avec la mienne et je laisse jusqu’à la prochaine activation.
Dans les faits, c’est une...
Bonjour,
j'ai deux détecteurs de mouvement extérieurs avec un Home Keeper. Lorsque l'alarme est activée et que le détecteur de mouvement détecte une personne, je reçois un...