Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Adapte des produits somfy je decide d’equiper mon logement de 5 tetes thermostatiques somfy.
J’ai une chaudiere gaz individuel. Un thermostat d’ambiance radio...
Bonjour,
Mon installateur m’a posé un vSytemPro Premium il y a 2 ans.
Suite à l’installation d’un portail, je souhaite ajouter une platine de rue supplémentaire.
J’ai lu...
Bonjour à tous,
Suis je le seul à avoir un souci de géolocalisation avec Somfy Protect depuis iOS 15 ?
Que ce soit sur mon iPhone ou celui de ma femme, la géoloc est...
Bonjour,
Je viens de faire l’acquisition du kit de connectivité somfy.
Je dispose de commande Rts smoove origin sans qr code.
J’ai pu rajouter à l’app somfy TaHoma un...
Bonsoir Thibaut,
les volets RTS ne sont pas et ne seront jamais compatible HomeKit car il n'ont pas le retour d'état qui est la norme HomeKit.
bonne soirée.
Bonjour,
Adapte des produits somfy je decide d’equiper mon logement de 5 tetes thermostatiques somfy.
J’ai une chaudiere gaz individuel. Un thermostat d’ambiance radio...
Bonsoir Dominique,
1/ As tu régler les offset des têtes ?
2/ Il faut attendre aussi une semaine que les têtes apprennent le volume de la pièce.
Bonne soirée.
Bonjour,
J'ai une installation de 11 boitiers Smoove Rs100 io et un tahoma qui fonctionnait nickel depuis 3 ans (sa mise en place) mais les soucis ont commencé il y a 3 jours...
alors pour réassocier les commandes, pas le choix que de faire un 2/8/2 car sinon aucun moyen de les associer. (à part avoir l'outil pour les pro set&go).
Bonjour,
J'ai une installation de 11 boitiers Smoove Rs100 io et un tahoma qui fonctionnait nickel depuis 3 ans (sa mise en place) mais les soucis ont commencé il y a 3 jours...
Le plus simple est de stopper le général, débrancher tous les volets et avec une rallonge et un domino faire le 2/8/2 de chaque volet sur une prise electrique à coter. pour tout...
Bonjour,
J'ai une installation de 11 boitiers Smoove Rs100 io et un tahoma qui fonctionnait nickel depuis 3 ans (sa mise en place) mais les soucis ont commencé il y a 3 jours...
Bonjour,
Mon installateur m’a posé un vSytemPro Premium il y a 2 ans.
Suite à l’installation d’un portail, je souhaite ajouter une platine de rue supplémentaire.
J’ai lu...
Bonjour,
J'ai une installation de 11 boitiers Smoove Rs100 io et un tahoma qui fonctionnait nickel depuis 3 ans (sa mise en place) mais les soucis ont commencé il y a 3 jours...