Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
J'ai réussi à associer 12 volets roulants (Smoove Origin io) et 1 store de terrasse (télécommande RTS) à mon kit de connectivité.
Il me reste 2 volets (Smoove io...
Bonjour,
allez tout en bas de l'écran vous demandant l'émission d'une clé IO, et sélectionnez que vous n'avez pas de télécommande correspondante, ni de box correspondante...
Bonjour,
Après avoir utilisé une conexoon pendant 3 ans (où tous mes équipements I/O fonctionnaient parfaitement) celle-ci s'est arrêté de fonctionner du jour au lendemain...
Bonjour Stéphane
Pas de soucis. Par contre les stores, pas possible que ce soit des rs100.
Il va falloir procéder comme la vidéo.
https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE
Bonjour,
Je viens de connecter ma Connexoon avant d’appairer tous les éléments, j’ai brûlé les étapes.
Est-il possible de désactiver ma Connexxoon pour recommander à zéro...
D autant plus qu’ils IO,
Ils doivent avoir déjà une clé IO qui empêche l association, donc la réinitialisation fera sauter la clé ce qui vous permettra d associer vos moteurs.
Bonjour, j’ai changé de box routeur et ne parviens plus à mettre la passerelle en vert et rouge
Ça devrai clignoter 2 mn, je la vois passer soit directement en bleu ou en rouge...
Sinon faire un reset de la passerelle:
1) Débrancher la passerelle
2) Rebrancher la passerelle 10 secondes
3) Débrancher la passerelle de nouveau
Refaire l'appairage...
Bonjour,
Je viens de connecter ma Connexoon avant d’appairer tous les éléments, j’ai brûlé les étapes.
Est-il possible de désactiver ma Connexxoon pour recommander à zéro...
Bonjour,
Je viens de connecter ma Connexoon avant d’appairer tous les éléments, j’ai brûlé les étapes.
Est-il possible de désactiver ma Connexxoon pour recommander à zéro...
Bonjour,
Somfy vient de me renvoyer un v system pro complet puisque le premier avait rendu l'âme au bout de 4 mois. Je viens de faire l'installation en respectant les mêmes...
Je ne vais pas m'étaler sur qui je suis Vincent G. mais acceptez au moins mes conseils :-)
à savoir :
trouver un installateur pro sur Reims
ou faire l'échange SAV puis vous...
Bonjour,
Je viens de connecter ma Connexoon avant d’appairer tous les éléments, j’ai brûlé les étapes.
Est-il possible de désactiver ma Connexxoon pour recommander à zéro...
Bonjour,
je ne vois pas où est le soucis ? Qu'est ce qui vous empêche d'associer des éléments ?
Etant donner que vous pouvez en ajouter à n'importe quel moment ?
bon samedi.
Bonjour,
Aprés avoir installer facilement 7 volets rts dans l'appli de la tahoma switch, je ne comprends pas la difficulté d'y associer 2 prises io. J'ai suivi la procédure...
Bonjour,
tentez de les réinitialiser comme suit :
Appuyer pendant 7 secondes sur le bouton de la prise, jusqu’à ce que la LED
reste allumée.
puis réessayez.
bon...
Bonjour,
suite a un problème sur un volet roulant j'ai dut le réinitialiser et donc le resynchroniser avec tout les equipement telecommande OK, tahoma OK mais avec le...