Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je suis en train d'ajouter un element (en l'occurence un detecteur de mvt) livré avec la HK et celui-ci BIP bien avec la centrale mais ne s'affiche pas dans la liste...
Bonjour
pour ajouter un élément à Home Keeper, dans l'app Home Keeper Pro, on va dans l'alarme, accès à distance, ajouter des éléments et on selectionne detecteur intérieur...
Bonjour,
J'ai l'application Homekit sur mon iPhone et impossible de faire une configuration pour ouvrir un portail, je n'arrive pas à prendre le QR code de la Tahoma...
Bonjour,
le portail n'est pas compatible homekit.
Sinon c'est quel TaHoma, la switch ou la v2 en forme de vague ?
Normalement l'activation se fait via l'application TaHoma...
Bonjour,
J'ai installé mon système Home Alarm et j'ai mis ma fille en invité. Elle a donc accès à mon alarme.
Elle pense installer prochainement le même système chez elle...
Bonjour Gérard,
il suffit de que ta fille créait dans son compte une nouvelle installation pour son domicile et réalise le partage comme pour toi.
J'ai l'alarme de mon père...
Bonjour,
est-ce qu'il existe une interface d'administration web pour la somfy protect home advanced ?
Quand j'essaie d'accéder à somfy-connect.com, il me demande d'activer...
Bonjour,
J'ai une Tahoma Switch, un capteur de mouvement et 2 ampoules Philips Hue.
J'ai créé un scénario qui allume les 2 ampoules lorsque le capteur détecte un mouvement...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une Tahoma switch sur laquelle j'ai connecté mon volet roulant.
Je souhaiterais installer maintenant une ampoule connectée, j'ai...
Bonjour,
J'ai une Tahoma Switch, un capteur de mouvement et 2 ampoules Philips Hue.
J'ai créé un scénario qui allume les 2 ampoules lorsque le capteur détecte un mouvement...
Bonjour,
J ai un moteur pour porte de garage Dexxo pro io
Et un moteur de portail Slidymoove 300 rts
Es qu’il existe une télécommande pour gère les deux au lieu dans avoir...
Bonsoir David,
en commande type Keygo IO il existe rien. Il y'a celle ci bi protocole mais je pense pas que cela te conviendra :
https://boutique.somfy...
Bonjour,
Memorisation par recopie de telecommande
Impossible de programmer la fonction éclairage (touche droite) ouverture total (touche centrale) et piéton (touche gauche)...
Bonjour,
Memorisation par recopie de telecommande
Impossible de programmer la fonction éclairage (touche droite) ouverture total (touche centrale) et piéton (touche gauche)...