Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
Permettez moi de publier ce post sur le forum Somfy car j'aurais besoin d'aide dans la finalisation de mon projet d'étude lié à l'installation d'un visiophone...
Salut,
le connected doorphone n'est pas encore pour demain alors le vsystem n'est pas un mauvais choix.
la home keeper est encore jeune et a encore un avenir aussi. Après...
Bonjour Team Somfy et communauté,
Tout d'abord, la mise à jour s'est bien passée et je suis très content d'avoir la prise en charge de toutes mes lampes Hue ! :-D
Certains...
Bonjour,
avant d'acheter un ensemble Tahoma Switch et un capteur de consommations , j'aurais aimé savoir si ces 2 produits sont compatibles en date du 07/10/2021.
soit les...
Bonjour,
je rencontre un problème depuis la mise a jour de IOS 15 sur mon iPhone, l'application Somfy Protect ne détecte plus mon départ de la maison pour me rappeler d'activer...
Bonjour à tous,
Permettez moi de publier ce post sur le forum Somfy car j'aurais besoin d'aide dans la finalisation de mon projet d'étude lié à l'installation d'un visiophone...
Salut Rémi,
Oui j'ai fait tout le câblage moi même. le vsystem est un visio que j'aime bien pour son coté prise de tête. Il faut être formé à son installation tant les...
Bonjour,
Je pense que mon problème s'adresse aux Yellows.
Dans Somfy Key, le numéro de téléphone dans mon compte n'est pas le bon. Et impossible de le modifier, quand je le...
Bonjour Thomas,
j'espère que vous allez bien.
j'ai remonté un bug au support somfy serrure connectée, je n'arrive plus à me créer de clé dans mon trousseau. Si y'en a une de...
Bonjour,
je rencontre un problème depuis la mise a jour de IOS 15 sur mon iPhone, l'application Somfy Protect ne détecte plus mon départ de la maison pour me rappeler d'activer...
Bonjour,
je rencontre un problème depuis la mise a jour de IOS 15 sur mon iPhone, l'application Somfy Protect ne détecte plus mon départ de la maison pour me rappeler d'activer...
Bonjour,
J'ai lu la documentation du CTRL BOX 3S et je voudrais savoir comment obtient t-on le C1 (je n'ai pas encore ouvert le boitier de control du portail ) et comment on...
Bonjour,
je rencontre un problème depuis la mise a jour de IOS 15 sur mon iPhone, l'application Somfy Protect ne détecte plus mon départ de la maison pour me rappeler d'activer...
Bonjour,
je remets 1 jeton dans la machine.
En effet, il y'a bien un souci aléatoire de géolocalisation. Ma femme me déclenche du coup l'alarme régulièrement car comme avec...