Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

TaHoma Switch : Remontés de bug suite à mise à jour 1.5.0

Ajout DK.mp4 Lire la vidéo Ajout DK.mp4
Ajout DK.mp4
14 Mo
29 septembre 2021
Traité
886x1920
https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/472d1b63eadb1191/ajout_dk_encoded.mp4
https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/472d1b63eadb1191/ajout_dk_thumbnail.jpg?e6d08cb
h264

Bonjour Team Somfy et communauté,

Tout d'abord, la mise à jour s'est bien passée et je suis très content d'avoir la prise en charge de toutes mes lampes Hue ! :-D

Certains bugs ont été résolus comme le nommage des capteurs des têtes IO qui était pas pris en compte. J'ai même enfin mes icônes de porte de garage sur mon récepteur accès IO, alors que c'était des cubes avant ! :-D Bon c'est dans l'attente de mes Dexxo IO fin d'année que j'ai commandé. lol
Il semble même que je n'ai plus d'erreurs d'équipements lors de l'exécution de scénarios.

Toutefois, il reste des bugs qui n'ont pas été corrigés que j'avais remonté ou des nouveaux bugs sont apparus.

Pas corrigés :
1. Ajout d'un volet roulant Velux, ce n'est pas le bon bouton qui est montré aux personnes
2. Retour d'état portail : j'ai toujours ce soucis de retour d'état, ici il est ouvert alors qu'en réel il est fermé. Pareil en mode piéton. Le bon état arrive bien plus tard. Là dans l'image, cela fait au moins 30 min que ma femme est parti.
3. Etat door keeper : on a toujours pas la position de la porte, on a position inconnu.
4. Ajout d'un scénario, quand on change le nom du scénario, si on continue par exemple à changer l'icône, le scénario reprend son nom d'origine.

Nouveau bug :
1. je ne peux plus ajouter la Door Keeper dans des scénarios (nouveaux ou actuel), cela boucle.
2. EDIT : Ni les Philips Hue.

Merci de remonter tout cela à l'équipe de dév.
Je me tiens à dispo pour aider à corriger.

Je joins capture écran et vidéos.

Bonne journée à tous.

André

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Ajout DK.mp4
14 Mo
29 septembre 2021
Traité
886x1920
https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/472d1b63eadb1191/ajout_dk_encoded.mp4
https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/472d1b63eadb1191/ajout_dk_thumbnail.jpg?e6d08cb
h264
Nom Scenario.mp4 Lire la vidéo Nom Scenario.mp4
Nom Scenario.mp4
6,5 Mo
29 septembre 2021
Traité
886x1920
https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/7a736421f0669246/nom_scenario_encoded.mp4
https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/7a736421f0669246/nom_scenario_thumbnail.jpg?e6d08cb
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Velux.jpg Velux.jpg
Velux.jpg
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29 septembre 2021
Traité
Portail Etat.png Portail Etat.png
Portail Etat.png
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29 septembre 2021
Traité
Door Keeper.png Door Keeper.png
Door Keeper.png
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29 septembre 2021
Traité
André N.

André N.

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Nombre de réponses
10 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
André N.
Date
29 septembre 2021
il y a environ 3 ans
question
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    Réponses

    Daniel B.
    Daniel B.

    Daniel B.

    Niveau
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    22 / 100
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    Bonjour,
    La mise à jour d'hier s'est bien déroulée. Ce matin, mes scénario se sont bien passés et là, le lendemain après-midi, j'ai perdu tous mes volets !!! S'il faut tout repqramétrer après chaque mis à jour, bonjour la galère !
    Comment tout récupérer simplement, SVP ?
    Merci

    Nom de l'auteur
    Daniel B.
    Date
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    r
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
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    points

    Bonjour à tous,

    Aujourd'hui, j'ai réussi à remettre ma Door Keeper dans mon scénario.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    André N.
    Date
    réponse
    r
    Daniel B.
    Daniel B.

    Daniel B.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Bonjour,
    Désolé d'intervenir ici si ce n'est pas le bon endroit. Je fais juste une remarque par rapport à ma dernière remarque. Suite à la mise à jour, j'avais perdu tous mes volets et scénarios dans l'application. Tout est revenu en ordre peu de temps après.
    Merci

    Nom de l'auteur
    Daniel B.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe

    Bonjour André,
    Effectivement le bug de la serrure a été corriger hier dans l'apres midi.
    concernant les autres bugs les ticket sont toujours ouvert de mon coté et coté dev.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Bonjour Nicolas et tous

    Merci pour les infos. J espère que tout cela se stabilisera rapidement.
    Je reste à dispo pour d autres infos et des tests.

    Andre.

    Nom de l'auteur
    André N.
    Date
    réponse
    r
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Deuxième soucis de résolu, j ai pu créer mon scénario Hue ! Merci !

    Nom de l'auteur
    André N.
    Date
    réponse
    r
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Bonjour à tous,

    j'étais content, je n'avais plus d'erreur de pilotage d'équipements.
    Ca revient en force :-(

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    André N.
    Date
    réponse
    r
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    bonsoir tout le monde,

    5 erreurs ce soir, mauvais retour d'état mais les volets sont quand même fermé.
    19h47 pour regarder coté serveur ;-)

    le portail était en erreur aussi :-)

    bonne soirée.

    IMG_2567.png IMG_2567.png
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    310 ko
    9 octobre 2021
    Traité
    IMG_2565.png IMG_2565.png
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    900 ko
    9 octobre 2021
    Traité
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    850 ko
    9 octobre 2021
    Traité
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    3,7 Mo
    9 octobre 2021
    Traité
    Nom de l'auteur
    André N.
    Date
    réponse
    r
    Vinc P.
    Vinc P.

    Vinc P.

    Niveau
    1
    281 / 750
    points

    Application catastrophique (je me répète...)

    Scénario prévu pour le week-end qui se met en route la semaine.
    Scénario désactivé qui se met en route tout de même.
    Box Tahoma Switch qui perd les identifiants.
    Google home et Tahoma associés mais les volets sont pas reconnus comme volets mais comme objets non identifiés (et donc non pilotables)

    Screenshot_20211012-090858.png Screenshot_20211012-090858.png
    Screenshot_202110...
    220 ko
    12 octobre 2021
    Traité
    Nom de l'auteur
    Vinc P.
    Date
    réponse
    r
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour à tous,

    je remonte deux autres bugs :

    • Quand on ajoute un équipement RTS, si on passe par le QR-Code, l'ajout ne se fait pas (il doit peut être penser que c'est du IO). Il faut dire que le QR Code est illisible et choisir RTS.
    • Celui là c'est un copain qui l'a relevé, quand on veut aller dans les paramètres d'un thermostat connecté, c'est Somfy Protect qui se lance au lieu de l'app Thermostat. lol

    bonne journée.

    Nom de l'auteur
    André N.
    Date
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    r

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