Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je viens d'installer un portail somfy avec telecommande KEYGO IO et maintenant je voudrais faire fonctionner mon portail avec mon telephone.
j'ai donc installer...
Bonjour, à tous
Voilà j’ai une question
Je suis détenteur de la box TaHoma
Voir photo pour le modèle
J’ai aucune alarme à la maison
Voilà je souhaiterai...
Bonjour,
le detecteur de fumée (DAAF) Somfy Protect n'est pas compatible avec TaHoma.
L'onglet sécurité est pour la base TaHoma Sérénité qui transforme votre tahoma en...
Bonjour, j'ai fait poser un portail coulissant de 5 mètres ainsi que sa motorisation ELIXO SMART IO par un artisan, malheureusement aujourd'hui je me retrouve par moment à...
Bonjour,
Je n'arrive pas à associer mes récepteurs Izymo 1822649c avec ma Tahoma V2.
Côté câblage électrique rien de plus simple: un bouton poussoir raccordé sur l'entrée A +...
Bonjour,
Suite au branchement dun moteur neuf elixo smart io, j’ai le voyant SE qui reste constamment allumer ce qui empêche le lancement de l’auto apprentissage il y a que les...
Bonjour,
lors d un passage dans une boutique orange je voulais des infos sur leur application "maison connectée" voulant commander à distance mes volets somfy RTS.
le...
Bonjour,
Désolé si ces questions vous semble stupide mais c'est pour être sûr de pas nous tromper.
Nous sommes équipé de volet roulant somfy IO ainsi que d'une Pompe à chaleur...
Bonjour,
J'ai une Tahoma depuis plus de 10 ans qui fonctionnait très bien. En août je l'ai débranchée 2 semaines lors de mes congés.
Depuis que je l'ai rebranchée, mes...
Bonjour,
tentez de resynchroniser votre TaHoma.
https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-resynchronisation-tahoma
Vérifiez dans les paramètres ceux...
Bonjour les Yellows,
Tout d'abord, très bonne idée de communiquer sur les nouveautés de la switch qui vont arriver le 28/09/21.
Ensuite, ça ne m'a pas sauté aux yeux...
Content de voir que je ne suis pas le seul.
Mais tu as vu, ça commence par "Bonjour Guillaume / André", il y'a ce petit coté personnalisé qui nous rapproche...
Bonjour les Yellows,
Tout d'abord, très bonne idée de communiquer sur les nouveautés de la switch qui vont arriver le 28/09/21.
Ensuite, ça ne m'a pas sauté aux yeux...
Bonjour Guillaume,
On a chacun la perception des choses.
J'aime beaucoup les ambiances décontractés et sans prise de tête. D'ailleurs c'est un peu la ligne de conduite que...