Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

configurer appli telephone avec portail

Bonjour,
je viens d'installer un portail somfy avec telecommande KEYGO IO et maintenant je voudrais faire fonctionner mon portail avec mon telephone.
j'ai donc installer l'application sur telephone ainsi que le boitier connexoon sur ma box et jusque la tout va bien.
mais comment faire pour configurer le portail sur l'appli!!!
je suis aller dans : Menu configuration de l'appli puis ajouter/ il me demande de sélectionner un équipement j'ai donc choisi portail/
c'est maintenant que cela se complique car il me demande selectionner le point de commande!!!
et il me demande d'appuyer 3s sur KEY ou est ce bouton sur ma telecommande!!!
merci de votre aide
greg

Merci,

gregory L.
gregory L.

gregory L.

Niveau
0
53 / 100
points
Code postal:
59570
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
portail
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
rue de la gare
Ville:
bavay
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    bonsoir

    appuyez sur prog au moteur, l'écran doit afficher "FO". Puis sur Connexoon, prendre "Sans télécommande".

    bonne soirée.

    gregory L.
    gregory L.

    gregory L.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Code postal:
    59570
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    portail
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    rue de la gare
    Ville:
    bavay
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Je vous remercie pour ce retour rapide et je viens de mettre en application et ça fonctionne parfaitement je vous remercie encore
    Cordialement greg

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Avec plaisir ! Bon week-end !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique