Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter un Récepteur Somfy Accès 1841229, je souhaite le brancher à 2 portails de garages existants et ainsi pouvoir utiliser uniquement ma KEYGO...
Non ce n'est pas possible, si vous pontez, à chaque appuis, cela va lancer les 3 commandes.
Malheureusement ce moteur a besoin d'un relais par commande. Il vous reste 1 relais...
Bonjour,
Ma somfy outdoor ne fonctionne plus depuis hier. Elle est subitement passée en led bleu fixe. Je l'ai installée depuis plus d'un ans sans jamais avoir rencontrer ce...
Bonjour,
J'ai installé un dispositif d'ouverture SGS essential sur mon portail. Il fonctionne bien mais il ne reconnait pas la télécommande Tahoma, ni le boitier de commande...
Bonjour,
avez vous la télécommande relais Somfy ?
https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html
elle est nécessaire pour connecter à TaHoma.
Bonne journée.
Bonjour,
avec le menu 753 après avoir saisi le code installateur. Une fois la mémoire ouverte, vous avez 2 min pour appuyer sur le bouton TEST.
Un bip retentira.
754...
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter un Récepteur Somfy Accès 1841229, je souhaite le brancher à 2 portails de garages existants et ainsi pouvoir utiliser uniquement ma KEYGO...
Bonjour,
Je viens de changer de maison et nous avons des volets roulant filaire standard à 3 fils.
Nous voulons pouvoir les piloter tous en même temps.
Sachant que je vais...
Avec plaisir Damien,
le Izymo VR permet de rendre un moteur filaire comme un moteur IO grâce à une technologie brevetée. Il calcule la position du volet après avoir 2...
Bonjour,
Je viens de changer de maison et nous avons des volets roulant filaire standard à 3 fils.
Nous voulons pouvoir les piloter tous en même temps.
Sachant que je vais...
Bonjour
J'ai motorisé des volets battants avec le système Yslo flex io. La programmation de la télécommande smoove Origin ajoutée à l'application de mon alarme ne s'est pas...
Bonjour,
Je ne trouve pas la possibilité de faire un scénario planifié dans l'application Somfy avec la box kit de connectivité Somfy J'ai pourtant bien 4 volet type RTS dans...
C’est une box qui permet de donner un premier accès à la domotique en pouvant piloter à distance.
Si vous n avez pas la livebox orange, effectivement de base elle fait moins...
Bonjour,
Quand on achète une Home Alarm Advanced on a apriori accès pendant 5 ans a un secours, en cas de coupure du réseau wifi, via le réseau GSM, y a t-il quelque chose à...
Bonsoir
Avez vous le code pour l offre ?
Si oui, vous allez sur mes services dans les réglages « … » et vous activez la connexion de secours.
Au moment de payer...