Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je ne peux pas accéder à ma box tahoma switch depuis le site somfy (cf message d'erreur)
Lorsque j'essaye d'ajouter un équipement (volet) depuis l'application...
Bonjour la communauté,
Un petit retour d'expérience :
Je viens d'acheter une prise IO dans l'objectif de pouvoir rebooter à distance ma box internet via un scénario de la...
Ah OK, t'as quoi comme box ? tu peux pas lui scripteur un reboot à elle directement ?
tu débutes en TaHoma ? parce qu'en Somfy j'ai cru comprendre que t'es plutôt pas...
Bonjour,
mon installateur m a installé 2 types de télécommande pour mes volets Smoove RS 100io PURE SHINE et smoove ORIGIN rs100io. elles ont un look différents ce qui est...
Bonjour,
mon installateur m a installé 2 types de télécommande pour mes volets Smoove RS 100io PURE SHINE et smoove ORIGIN rs100io. elles ont un look différents ce qui est...
Bonjour,
Ce sont deux modèles qui existent. L'un est tactile avec un petit interrupteur pour le mode discret, l'autre a le mode discret intégré en gardant le doigt dessus...
Bonjour,
Je ne peux pas accéder à ma box tahoma switch depuis le site somfy (cf message d'erreur)
Lorsque j'essaye d'ajouter un équipement (volet) depuis l'application...
Bonjour,
Il n'y a pas d'interface web pour la switch, tout passe par l'application.
Quel modèle de volet ?
Essayez de déplacer la TaHoma dans un premier temps.
Bonne...
Bonjour,
Après un peu moins d'un an d'utilisation du vsystempro ORIGIN IO , celui ci a commencer à se degrader, plus d'image, mais fonctionnel, puis maintenant plus rien...
Bonjour,
Suite a l'enregistrement de mes portes de garage sur Tahoma, je souhaiterai savoir si on peut rajouter ces équipements sur l'application Maison (Apple) comme déjà fait...
Bonjour,
Les équipements types accès (garage, portail, serrure) ne sont pas compatibles HomeKit pour des raisons Apple-ienne de sécurité.
Bonne soirée.
Bonjour la communauté,
Un petit retour d'expérience :
Je viens d'acheter une prise IO dans l'objectif de pouvoir rebooter à distance ma box internet via un scénario de la...
Salut Guillaume,
pourquoi as tu besoin de rebooter ta box ?
Tu as la switch maintenant ? Si oui, tu as peut être le même bug que moi ?
https://forum.somfy...
Bonjour,
je souhaiterai connecter mes deux portes de garages sur ma tahoma mais en choisissant la telecommande KEYGO IO cela ne fonctionne pas .
Le voyant de ma telecommande...
Bonjour,
Super pour l'association.
Avec IFTT vous pouvez faire ouvrir le garage sur géolocalisation. Sinon moi j'ai un scénario retour qui m'ouvre tout et que je déclenche...
Bonjour,
J'ai acheté des micro modules 2401162 pour pouvoir ouvrir mes volets roulants à distance.
Pour l'installation la notice indique que 5 fils sont nécessaires mais j'en...
Bonsoir Frédérique,
votre câblage ne va pas du tout.
Déjà il est impossible d'avoir un fil bleu connecté sur L. Cela correspond à la phase. Hors le bleu est toujours le...