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Question en attente de réponse

Vsystempro origin IO signification des bips

Bonjour,

Après un peu moins d'un an d'utilisation du vsystempro ORIGIN IO , celui ci a commencer à se degrader, plus d'image, mais fonctionnel, puis maintenant plus rien.
Quand j'appuie sur le bouton pour activer la visiophonie, celui ci émet 4 BIP, j'essaye désespérément de trouver dans la notice ou sur les forums une signification de ces bips qui pourrait m'orienté sur le problème que je rencontre sans succès, est ce que quelqu'un aurait ça?
Mon revendeur me répond pas, donc je m'oriente ici

Merci de vos retours,

Cordialement,
Olivier N.

olivier N.
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    olivier N.
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    Bonjour André N.,
    Merci de votre réponse.
    J'ai donc testé en direct le visio au relais.
    Meme résultat ça fait 4 bip.
    En revanche je ne sais pas comment testé ma platine exterrieur en direct sur le visio, sachant que je passe par le boitier de mon Axioma 3S?
    Merci d'avance

    olivier N.
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    André,
    J'essaye de faire ça pour demain.
    Merci de votre prompt retour.
    Mais je me demandais, ces 4 bips ça veut dire quelque chose non ?
    Cordialement,
    Olivier N.

    olivier N.
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    Bonjour André,

    Voila les photos de l'installation.
    Cordialement,
    Olivier N.

    olivier N.
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    André,
    Ci joint la photo derrière le moniteur.

    Sachant que ca fonctionnait comme ça.
    J'ai tester en changant le selecteur de bus c'est pareil 4 bip, pas de son pas d'image.
    Merci de votre retour,
    Cordialement,
    Olivier N.

    Bonjour

    Le seul truc qui me semble bizarre derrière le moniteur c’est d’utiliser du câble électrique au lieu de câble telecom type syt1.

    Sinon la panne semble probable.

    olivier N.
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    André,

    C'est le professionnel qui a fait le montage donc je ne serais dire, mais il ne répond pas....

    Donc ça serait le moniteur qui serait en panne?
    Il faudrait que j'arrive a faire jouer la garantie....

    Merci en tout cas de prendre le temps de répondre aux messages, merci à la communauté pour leur altruisme :)

    olivier N.
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    Bonjour André,

    J'ai eu enfin un retour du revendeur qui me demande de renvoyer la partie Visiophone. Cela incluant donc le relais avec le portail.

    Savez vous si du coup je peux brancher directement l'alimentation du relais sur mon disjoncteur?

    Merci,
    Olivier

    olivier N.
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    ANdré,

    Celui en piece jointe, qui connecte mon visiophone au portail.

    Cdt,
    Olivier

    Le portail est branché dedans ?
    C’est le transformateur du vsystem. Normalement on y branche que l alim, puis dans les bornes bus, le moniteur et le module extérieur.

    olivier N.
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    André,

    Oui l'installateur a branché le portail dessus , comme je dois le renvoyer je voulais savoir si je branché le portail direct sur le disjoncteur , le portail fonctionnerait toujours.

    Cdt,
    Olivier

    olivier N.
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    Super merci encore André ;)

    olivier N.
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    Bonjour André,
    Je viens de recevoir mon visio, malheureusement la panne est toujours là.
    Avec l'aide d'un ami j'ai trouvé l'origine. C'est l'une des paires qui est entre le transfo et le bornier.
    On ne comprend pas pourquoi , sur 3 pairs, 2 ne fonctionnent plus.
    Voilà donc c'est résolu.
    Merci encore d'avoir pris le temps :)

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