Question en attente de réponse
problème sur le moniteur vidéo VSYTEMPRO ORIGIN io
Bonjour,
J'ai un visiophone KIT VSYSTEMPRO ORIGIN io qui ne fonctionne pas correctement: lorsqu'une personne sonne à l'interphone, je peux la voir à l'écran mais je ne peux pas ouvrir le portail avec la touche clé 1,lorsque j'appuye sur la touche aucune action, juste un bip et tout se coupe.
Pareil, sans appel, si j'allume avec la touche HP puis appuye sur la clé 1 , le portail ne s'ouvre pas et l'écran fait un bip puis s'éteint.
Merci de votre aide
- Jérôme L.
Jérôme L.
- Niveau
- 0
- 37 / 100
- points
- Code postal:
- 29900
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- M.
- Adresse:
- 9 Park Filip
- Ville:
- CONCARNEAU
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
- André N.
André N.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Tous les produits Pro et IO :-D
- Ma petite astuce:
- Lire la notice :-)
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
- Activité professionnelle:
Bonjour
de quand date l'installation ?
Avez vous vérifier les branchements ?
bonne soirée.
- André N.
André N.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Tous les produits Pro et IO :-D
- Ma petite astuce:
- Lire la notice :-)
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
- Activité professionnelle:
C’est quoi comme moteur de portail ?
Si vous appuyez sur la clé, est ce qu’un « clic » se produit au niveau de la platine ?
Pouvez vous me montrez en photo les petits commutateurs à l arrière de la platine et du moniteur ?
- André N.
André N.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Tous les produits Pro et IO :-D
- Ma petite astuce:
- Lire la notice :-)
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
- Activité professionnelle:
Ok. Vérifier que l l’ouverture portail fonctionne en reliant les deux fils pour valider le contact sec depuis la platine.
J ai besoin des photos de la platine et du moniteur pour voir les commutateurs.
- Franck
Franck
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour, nouveau sur ce forum, je ne sais pas trop comment continuer une discussion. Je suis allé jusqu'à vos recommandation de connecter en direct les 2 fils (NO et C) de l'interphone et cela ouvre bien le portait. Par contre quand je les connecte sur no et C le portail ne s'ouvre pas en utilisant la clé sur le moniteur. Les cavaliers du moniteur le 8 sur On , le 9.1 sur on et tout le reste en bas. pour la platine de rue tout les commutateurs sont en bas.
- André N.
André N.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Tous les produits Pro et IO :-D
- Ma petite astuce:
- Lire la notice :-)
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
- Activité professionnelle:
Tout semble correct.
Pour ouvrir le portail vous appuyez bien d abord sur haut parleur puis clé 1 ?
- Franck
Franck
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour,
Super, merci. J'oubliais effectivement d'appuyer sur le haut parleur avant d'appuyer sur la clé. Pas très pratique.
Merci beaucoup pour votre réponse ultra rapide et vous souhaite une bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Probléme appli sur un volet roulant técommande ok
Bonjour, L'appli indique une erreur sur un volet : "L'équipement semble hors de porté radio. Veuillez vous assurez qu'il est bien sous tension." La télécommande du volet en...- Laurent
Laurent
- Niveau
- 1
- 108 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Installation/cablage entre visiophone V500 pro IO et moteur Elixo Smart IO
Bonjour, Comme indiqué dans le titre, je souhaiterais installer au mieux, au plus simple aussi un moteur Elixo smart IO avec un visio V500 pro IO. j'ai fait un schéma en...- ANTHONY V.
ANTHONY V.
- Niveau
- 0
- 54 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- V-Rod
V-Rod
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour, Comme l'indique ma 1ère réponse de ce post, votre projet est parfaitement réalisable... -
Impossible de connecter mon volet roulant io à la tahoma
Bonjour, J'ai eu une erreur au niveau de mon volet roulant et je l'ai donc supprimé de la tahoma. Lorsque j'ai voulu ajouter l'équipement, impossible de le faire. En effet...- Aurore R.
Aurore R.
- Niveau
- 0
- 52 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Vanessa F.
Vanessa F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Bertrand, votre Tahoma est proche de votre box ADSL/Fibre? si oui je vous invite a l'eloigner afin d'eviter les perturbations radio. bonne journée. -
Volets avec telecommande sans fil Situo 1 io Pure non reconnus par Tahoma Switch
Bonjour, J'ai 4 volets roulants commandés individuellement par 4 télécommandes sans fil Situo 1 io Pure. Je viens d'acheter une Tahoma switch et impossible de les faire...- Nate
Nate
- Niveau
- 0
- 33 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Tahoma Switch
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Vanessa F.
Vanessa F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Gérard, Les motorisations en Io ont une clé de sécurité. Lorsque vous les supprimer il est impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro de... -
Connecter ma commande smoove Origine IO avec ma TAHOMA Switch
Bonjour, Ma Tahoma Switch ne reconnait PLUS mes Smoove Origin IO ? Je possède 14 volets et chaque volet est commandé par une smoove Origine IO. Pour le moment les...- Hervé
Hervé
- Niveau
- 1
- 176 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- André N.
André N.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Tous les produits Pro et IO :-D
- Ma petite astuce:
- Lire la notice :-)
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
- Activité professionnelle:
un professionnel des équipements Somfy par chez toi. https://www.somfy.fr/assistance/reparation-a-domicile Mais sincèrement, essaye de faire la double coupure sur ces deux...
-
-
-
- Franck
Franck
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Franck a répondu
-
André N.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Tous les produits Pro et IO :-D
- Ma petite astuce:
- Lire la notice :-)
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
- Activité professionnelle:
André a répondu
-
- Franck
Franck
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Franck a répondu
-
- Jérôme L.
Jérôme L.
- Niveau
- 0
- 37 / 100
- points
- Code postal:
- 29900
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- M.
- Adresse:
- 9 Park Filip
- Ville:
- CONCARNEAU
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jérôme a répondu
-
André N.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Tous les produits Pro et IO :-D
- Ma petite astuce:
- Lire la notice :-)
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
- Activité professionnelle:
André a répondu
-
- Jérôme L.
Jérôme L.
- Niveau
- 0
- 37 / 100
- points
- Code postal:
- 29900
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- M.
- Adresse:
- 9 Park Filip
- Ville:
- CONCARNEAU
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jérôme a répondu
-
André N.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Tous les produits Pro et IO :-D
- Ma petite astuce:
- Lire la notice :-)
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
- Activité professionnelle:
André a répondu
-
- Jérôme L.
Jérôme L.
- Niveau
- 0
- 37 / 100
- points
- Code postal:
- 29900
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- M.
- Adresse:
- 9 Park Filip
- Ville:
- CONCARNEAU
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jérôme a répondu
-
André N.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Tous les produits Pro et IO :-D
- Ma petite astuce:
- Lire la notice :-)
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
- Activité professionnelle:
André a répondu
-
- Jérôme L.
Jérôme L.
- Niveau
- 0
- 37 / 100
- points
- Code postal:
- 29900
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- M.
- Adresse:
- 9 Park Filip
- Ville:
- CONCARNEAU
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jérôme a posé une nouvelle question
-
-
