Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour,
je viens d'acheter une box tahoma switch, je n'ai pas pu l'activer depuis le compte créé préalablement sur PC. Un message indique que cette opération ne peut...
Bonjour,
le sujet m'intéresse. Je n'ai eu aucune demande de coordonnées bancaires à l'activation de la switch...
D'ailleurs, elle ne s'active pas sur PC mais sur l'app...
Bonjour,
je souhaiterais savoir si la tahoma switch remplace la box tahoma ?
sinon c'est quoi les grandes différences ?
notamment sur les points suivants :
- peut-on...
les équipements "chauffage" ne sont pas encore pris en charge. cela va arriver courant de l'année 2021. On m'a dit cet été pour les têtes IO, j'espère,
J'en ai aussi...
Bonjour,
je souhaiterais savoir si la tahoma switch remplace la box tahoma ?
sinon c'est quoi les grandes différences ?
notamment sur les points suivants :
- peut-on...
Avec plaisir François.
Par contre, non ce n'est pas normal, à la fin il aurait du vous proposer de faire une découverte mais vous pouvez la lancer vous même via le menu de...
Bonjour,
je souhaiterais savoir si la tahoma switch remplace la box tahoma ?
sinon c'est quoi les grandes différences ?
notamment sur les points suivants :
- peut-on...
Bonjour,
Avec l'application de la Tahoma Switch, je ne trouve pas comment mettre les favoris en accueil comme l'application Tahoma basic.
Une petite idée ou c'est juste...
Bonjour,
J'ai actuellement 3 stores commandé par la télécommande Nina IO.
Afin d'intégrer le tout a mon système domotique, j'ai acheter le boitier connexoon.
Quelle est...
Bonjour,
Pergola Brustor avec moteur Maestria IO commandé avec SITUO 5 IO pure 1 canal.
Lorsque j'effectue l'association avec l'appli, la recherche n'aboutit pas .
Le message...
Bonsoir,
j'ai du mal à voir à quelle étape vous bloquez ? Celle ou il vous demande l'icône associez 1 ou 2 ?
Dans ce cas il faut choisir 1 pour 1 way.
Bonne soirée.
Bonjour,
Je viens d'installer ma serrure door keeper.
Il y a eu un bug au moment de l'installation et nous avons du faire un reset de la serrure.
Mon lecteur de badge ne...
Bonjour,
je souhaiterais savoir si la tahoma switch remplace la box tahoma ?
sinon c'est quoi les grandes différences ?
notamment sur les points suivants :
- peut-on...
Bonsoir François,
1°) j'ai activé ma TaHoma switch avec une autre adresse mail en ma possession
2°) j'ai transféré ma clé IO de la TaHoma v2 vers la switch pour récupérer la...