Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

comment connecter les lames de ma pergola ?

Bonjour,
Pergola Brustor avec moteur Maestria IO commandé avec SITUO 5 IO pure 1 canal.
Lorsque j'effectue l'association avec l'appli, la recherche n'aboutit pas .
Le message me demande si le logo 2 est présent sur la commande. Serait ce le problème ?
Je suis équipé d'une switch avec laquelle je piolte les zip, la lumière mais pas moyen de piloter les lames.
Merci pour votre aide
Cordialement

Pascal M.
Pascal M.

Pascal M.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir,

    j'ai du mal à voir à quelle étape vous bloquez ? Celle ou il vous demande l'icône associez 1 ou 2 ?
    Dans ce cas il faut choisir 1 pour 1 way.

    Bonne soirée.

    Haut de page