Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possede des volets roulants SOMFY pilotés avec des telecommande Smoove IO.
Je viens de faire l'acquisition de la Tahoma.
J'ai suivi la procédure pour...
Bonsoir,
Il est possible que cela soit un problème de clé IO.
C'est une maison qui appartenait à une autre personne qui avait une box ?
Avez vous d'autres télécommandes à...
Bonjour, mon portail Somfy elixio 500 S3 rts solaire
Quand j'utilise la télécommande ne veux plus s'ouvrir et se fermé on entend un clic comme ci il voulait fonctionne
Par...
Bonjour,
j'ai un portail coulissant avec un moteur ELIXO 500 IO SOMFY. J'aimerais acquérir un visiophone qui permettra de contrôler l'ouverture du portail. Néanmoins, je n'ai...
Bonjour,
mes volets roulants fonctionnent tous avec la tahoma, sauf un qui me signale un obstacle qui n'existe pas. Ce volet fonctionne très bien avec sa télécommande, mais...
Bonjour,
mes volets roulants fonctionnent tous avec la tahoma, sauf un qui me signale un obstacle qui n'existe pas. Ce volet fonctionne très bien avec sa télécommande, mais...
Bonjour,
cela arrive en position fermé ? Si oui, probablement un problème de fin de course et il faudrait remonter un chouille le volet.
https://www.somfypro...
Bonjour,
Savez-vous si le "récepteur lumière variation IO LED" référence 1822604 est compatible homekit ou simplement avec l'application Tahoma ?
Merci d'avance,
Bonjour,
Faut-il , pour protéger de la pluie le Kitportier Vsystempro , installer un capot de visiophone ?
Si oui , quel modèle proposez-vous , les dimensions du portier 13...
Bonjour, je souhaiterai savoir si le branchement ci-dessous est conforme pour répondre à mes attentes suivantes :
MODULE EXTERIEURE
=> Ouverture Piéton via les badges...
Bonjour, je souhaiterai savoir si le branchement ci-dessous est conforme pour répondre à mes attentes suivantes :
MODULE EXTERIEURE
=> Ouverture Piéton via les badges...
Bonjour, je souhaiterai savoir si le branchement ci-dessous est conforme pour répondre à mes attentes suivantes :
MODULE EXTERIEURE
=> Ouverture Piéton via les badges...