Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Bruno,
Pouvez vous nous montrer des photos de votre câblage et de ce que vous voyez dans la Tahoma ?
Coté alimentation, vous avez pris le 24V où ?
J'ai déjà vu le...
Bonjour,
envisageant d'acquérir une solution Somfy pour la protection de la maison, j'airerais savoir si la batterie de la Somfy ONE + peut être remplacé en cas de...
Bonjour,
on parle bien des services SMS de la Tahoma ?
Si oui, réponse ici :
https://forum.somfy.fr/questions/2418803-tahoma-extension-garantie-alerte-sms
Bonne journée.
Bonjour
Après avoir installer un moteur Axovia Multipro IO sur un portail battant , nous souhaiterions piloter notre portail via la connexoon. Or , nous avons bien activé la...
Bonjour
Après avoir installer un moteur Axovia Multipro IO sur un portail battant , nous souhaiterions piloter notre portail via la connexoon. Or , nous avons bien activé la...
Bonjour,
Nous n'arrivons pas à faire reconnaître nos radiateurs Thermor Bilbao 3 par la box Tahoma.
Nous suivons la procédure depuis le site Somfy de pilotage de la Box...
Bonjour,
La camera somfy one est indiquee comme compatible Tahoma.
Cependant je ne peux pas l'integrer de maniere native dans tahoma securite où elle n'est meme pas vue...
Malheureusement ce n'est pas possible.
La Serenity ne s'intègre pas dans les scénarios. Donc on ne peut pas activer les deux en même temps.
La gamme somfy protecte utilise...
ce qu'on a oublié de dire...
C'est qu'il vaut mieux s'orienter sur la Tahoma :-)
Elle prends en charge beaucoup plus d'équipements et de protocoles.
Avec plaisir pour les...
Bonjour à tous,
J'ai changé de box internet, je l'ai connectée à mon alarme Protexiom et j'ai tenté de créer un nouveau nom de domaine sur alarmesomfy.net mais c'est impossible...
Bonjour Julie,
normalement il n'y a pas de besoin de créer un nouveau nom de domaine après le changement de box ou opérateur.
Regardez plutôt coté configuration de...