Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n’ai pas de commande individuelle sur mes différents VR. Le moteur est un rs100 i/o.
Quelle est la procédure pour appairer un vr sur chaque canal de la...
Bonjour,
J’ai un store Bristor B25 prestige pour lequel j’envisage l’ajout d’un capteur Eolis 3D IO.
J’ai vu dans la documentation d’installation qu’il mesurait 153mm de...
En plus en relisant correctement la notice, je ne vois pas d'interdiction de le positionner à l'extérieur.
Il est bien dit pas l'enfermer à l'intérieur de la barre de charge. X...
Bonjour,
J’ai un store Bristor B25 prestige pour lequel j’envisage l’ajout d’un capteur Eolis 3D IO.
J’ai vu dans la documentation d’installation qu’il mesurait 153mm de...
Bonsoir v-rod,
Oui je partage pour la notice. Mais pourquoi la vidéo indique que si on peut pas le mettre dedans, alors on le met dehors, et c'est une vidéo officielle Somfy...
Bonjour,
J’ai un store Bristor B25 prestige pour lequel j’envisage l’ajout d’un capteur Eolis 3D IO.
J’ai vu dans la documentation d’installation qu’il mesurait 153mm de...
Bonjour,
voici comment bien le positionner :
https://www.youtube.com/watch?v=shNV09SEpG8
Mon père a le même store que vous et il est positionné sur la face externe depuis...
Bonjour
J'ai une box connexoon qui fonctionne bien avec 3 volets roulants SSL.
Je viens de faire un installer un 4e velux avec un nouveau volet roulant SSL.
Je n'arrive pas...
Parce que le standard Somfy, c'est d'avoir un bouton écrit PROG, tout simplement ;-)
Allez, on a trouvé c'est le plus important ;-)
Passe une bonne soirée.
Bonjour
J'ai une box connexoon qui fonctionne bien avec 3 volets roulants SSL.
Je viens de faire un installer un 4e velux avec un nouveau volet roulant SSL.
Je n'arrive pas...
Bonjour
Je suis en train de faire construire et mon constructeur va m'installer des volets roulants Somfy avec télécommande.
L’électricien est passé et m'a installé le module...
Damien, j ai bien dit sans télécommande :-)
Oui les rs100 ont une procédure retour usine avec mais si un jour la télécommande se perd, se casse ou tombe en panne, vous serez...
Bonjour
Je suis en train de faire construire et mon constructeur va m'installer des volets roulants Somfy avec télécommande.
L’électricien est passé et m'a installé le module...
Bah voilà c’est ce que je vous ai dit.
Pour retour usine sans télécommande, il faut un accès aux câbles via une procédure dite de double coupure. Et ça ne peut être fait que...
Bonjour
J'ai une box connexoon qui fonctionne bien avec 3 volets roulants SSL.
Je viens de faire un installer un 4e velux avec un nouveau volet roulant SSL.
Je n'arrive pas...
Bonsoir,
Est ce que le volet est plus loin que les autres de la Tahoma ?
Si oui essayez de rapprocher, si non, essayer de réinitialiser le volet.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai tout mes volets appairer dans l'application Freebox et tout fonctionne correctement.
Je viens d'acheter une box Tahoma, et j'ai tenté d'associer mes volet io...
Bonsoir,
j'ai vu que vous aviez répondu à un post où j'ai participé. Vous avez tenté les manip ?
Sur la Freebox Delta, l'application maison -> maison connectée -> partager...