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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jerome S.

Membre depuis le 24/04/2018

  • 6 questions posées
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  • Changement Tahoma V2 par Switch

    Bonjour, J'ai actuellement une Tahoma V2 et je viens de faire l'acquisition d'une Tahoma Switch. Lors de la procédure de changement, l'installation me demande de contacter le...
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    Bonjour, Merci pour votre aide, Jérôme
  • Changement Tahoma V2 par Switch

    Bonjour, J'ai actuellement une Tahoma V2 et je viens de faire l'acquisition d'une Tahoma Switch. Lors de la procédure de changement, l'installation me demande de contacter le...
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    Bonsoir, Le PIN de la Tahoma V2 : 1209-8808-8661 Le PIN de la Tahoma Switch : 2325-5886-8626 J’ai créé un autre compte pour la nouvelle box. Les 2 box sont allumés. Pour...
  • Changement Tahoma V2 par Switch

    Bonjour, J'ai actuellement une Tahoma V2 et je viens de faire l'acquisition d'une Tahoma Switch. Lors de la procédure de changement, l'installation me demande de contacter le...
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    Re Bonjour, Je n’ai pratiquement que du protocole io. Seule mon alarme est RTS. J’ai en tout : 18 volets roulants avec chacun une smoove origin, 6 prises io et 1 velux. Je ne...
  • Offre du mois de mai/juin?

    Bonjour, J'ai bénéficié lors de mon achat box en avril d'un bon d'achat de 100€ en m'inscrivant sur le site Somfy à l'offre du moment. Il était spécifié qu'il fallait envoyer...
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    Merci pour votre implication. J'ai bien reçu le mail avec le code promotionnel et je l'ai déjà utilisé. J'attends le second ;)
  • Activation compte ?

    Bonjour, Suite à l'achat d'une box Thaoma préinstallée (code pin activé) on me demande mes identifiants pour me connecter et donc de contacté Somfy pour recevoir un email de...
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    Bonjour Thomas M., Merci de la rapidité, mais j'ai réussi à tout faire. Merci encore.
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