Jerome S.
Membre depuis le 24/04/2018
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Changement Tahoma V2 par Switch
Bonjour, J'ai actuellement une Tahoma V2 et je viens de faire l'acquisition d'une Tahoma Switch. Lors de la procédure de changement, l'installation me demande de contacter le...Bonjour Isabelle, je vous invite a prendre contact par telephone avec un de mes collegue du service clientpour faire une manipulation par telephone quand vous etes sur place... -
VSsytem Pro Connecté?
Bonjour, Je procède un visiophone VSytem Pro io. Est-il possible de le rendre connecté via le module complémentaire proposé à la vente? Comme pour le V350 ou V500. Merci...bonjour, pour compléter, il n'y en aura pas. le vsystem pro est arrêté. -
Problème prises E400 RTS
Bonjour, L’année dernière je me suis équipé de prises IO et de prises E400RTS et malheureusement les prises RTS perdent la connexion. Ceci est assez problématique puisque... -
Initialisation prise RTS sur Tahoma
Bonjour, Je n'arrive pas à installer des prises RTS E400 sur l'interface Tahoma. Je vais dans Configuration/RTS/ajouter/prise, - je branche la prise, - je teste la prise...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jérôme Est-ce que même si le test ne fonctionne pas, vous pouvez aller au bout de la procédure ? Sinon, initialisez la prise en appuyant une dizaine de secondes... -
Offre du mois de mai/juin?
Bonjour, J'ai bénéficié lors de mon achat box en avril d'un bon d'achat de 100€ en m'inscrivant sur le site Somfy à l'offre du moment. Il était spécifié qu'il fallait envoyer...Merci pour votre implication. J'ai bien reçu le mail avec le code promotionnel et je l'ai déjà utilisé. J'attends le second ;) -
Activation compte ?
Bonjour, Suite à l'achat d'une box Thaoma préinstallée (code pin activé) on me demande mes identifiants pour me connecter et donc de contacté Somfy pour recevoir un email de...Bonjour Thomas M., Merci de la rapidité, mais j'ai réussi à tout faire. Merci encore.
