Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai acheté un système Somfy Protect Home Alarm maison XL et je reste bloqué à l’étape installation du Link.
Après avoir lu tous les sujets dans ce forum et...
Peut-être avez-vous déjà essayé ?
Dans le doute:
L'installation du Link n'aboutit pas, vous êtes bloqué à l'une des étapes. En effet, sans l’installation du Link, on ne peut...
La visualisation fonctionne sur Ipad , mais sur IPhone l'interface spécifique ne se charge pas.
comment dois je faire pour régler se problème.
Difficulté apparue après la mise...
Bonjour,
Avez-vous essayé de forcer l'extinction de l'application sur l'iphone ?
Et si oui, avez-vous essayé de désinstaller et réinstaller l'application ?
Bonjour,
J'ai installée une camera Somfy one qui fonctionne bien avec l'appli Somfy protect.
Mes questions:
- est-ce que je peux installer 1 ou 2 cameras supplémentaires...
Bonjour,
D'après les caractéristiques produit c'est possible:
Extensible avec plus de 50 IntelliTAG et détecteurs de mouvement, 50 badges, 2 sirènes intérieures, 2 sirènes...
Bonjour,
Il y a 6 mois, j'écrivais ce post :
"Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un pack Home Alarm maison XL et je n'arrive pas à installer le LINK.
La connexion WI-FI...
Bonjour,
Je ne connais pas l'état des démarches précédentes, mais parfois le souci se pose lorsque le mot de passe wifi comporte des caractères spéciaux. Ne serait-ce pas le...
Bonjour Thomas,
J’ai un détecteur de mouvement qui a perdu sa liaison et il est impossible de le reconnecter, les piles sont neuves, je l’ai déplacé en le rapprochant de la...