Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Ravi R.

Code postal:
95150
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
166 rue de Paris
Ville:
Taverny
Site internet:
Activité professionnelle:

Membre depuis le 17/05/2018

  • 2 questions posées
  • 8 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Changement email compte principal.

    Bonjour, pouvez vous me fournir la procédure pour changer mon email du compte principal de mon systeme d'alarme Somfy home alarm. le changement via l'application ne semble...
    Ravi R.
    Ravi R.

    Ravi R.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Code postal:
    95150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    166 rue de Paris
    Ville:
    Taverny
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ravi R.
    Ravi R.

    Ravi R.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Code postal:
    95150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    166 rue de Paris
    Ville:
    Taverny
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonsoir Guillaume, Oui j'ai déjà essayé via l'application. Mais quand je fais cela et me connecte avec ma nouvelle adresse mail, je ne trouve plus mon installation. Du coup...
  • Changement email compte principal.

    Bonjour, pouvez vous me fournir la procédure pour changer mon email du compte principal de mon systeme d'alarme Somfy home alarm. le changement via l'application ne semble...
    Ravi R.
    Ravi R.

    Ravi R.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Code postal:
    95150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    166 rue de Paris
    Ville:
    Taverny
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ravi R.
    Ravi R.

    Ravi R.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Code postal:
    95150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    166 rue de Paris
    Ville:
    Taverny
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour, Merci, En procedant ainsi j arrive bien à utiliser mon nouveau compte, mais je ne peux pas supprimer l'ancien compte car il s'agit du compte principal. Du coup j'ai...
  • Declanchement intempestif home alarm

    Bonjour, Plusieurs fois mon alarme s'est déclenchée de manière intempestive (en mise en garde) et j'ai réussi a désactiver l'alarme avant qu'elle ne sonne. Du coup je ne sais...
    Ravi R.
    Ravi R.

    Ravi R.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Code postal:
    95150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    166 rue de Paris
    Ville:
    Taverny
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ravi R.
    Ravi R.

    Ravi R.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Code postal:
    95150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    166 rue de Paris
    Ville:
    Taverny
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Autre point sur les log je vois que l alarme s'est déclenchée apres une detection de depart qui n a jamais eu lieux car le badge n'a pas bougé et est à 2m du tag et 4m du link...
  • Declanchement intempestif home alarm

    Bonjour, Plusieurs fois mon alarme s'est déclenchée de manière intempestive (en mise en garde) et j'ai réussi a désactiver l'alarme avant qu'elle ne sonne. Du coup je ne sais...
    Ravi R.
    Ravi R.

    Ravi R.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Code postal:
    95150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    166 rue de Paris
    Ville:
    Taverny
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ravi R.
    Ravi R.

    Ravi R.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Code postal:
    95150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    166 rue de Paris
    Ville:
    Taverny
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Et ça recommence après 2 mois de calme. Pouvez vous faire en sorte d avoir un message clair lorsqu il s agit de pertubation. C'est pas du tout rassurant d avoir une ouverture...
  • Declanchement intempestif home alarm

    Bonjour, Plusieurs fois mon alarme s'est déclenchée de manière intempestive (en mise en garde) et j'ai réussi a désactiver l'alarme avant qu'elle ne sonne. Du coup je ne sais...
    Ravi R.
    Ravi R.

    Ravi R.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Code postal:
    95150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    166 rue de Paris
    Ville:
    Taverny
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ravi R.
    Ravi R.

    Ravi R.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Code postal:
    95150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    166 rue de Paris
    Ville:
    Taverny
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Jorge, C'est une porte en bois avec une vitre sur la moitié et une grille de protection en metal . Avez vous deja eu des problèmes de ce type ? J ai aussi une barre...
  • Declanchement intempestif home alarm

    Bonjour, Plusieurs fois mon alarme s'est déclenchée de manière intempestive (en mise en garde) et j'ai réussi a désactiver l'alarme avant qu'elle ne sonne. Du coup je ne sais...
    Ravi R.
    Ravi R.

    Ravi R.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Code postal:
    95150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    166 rue de Paris
    Ville:
    Taverny
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ravi R.
    Ravi R.

    Ravi R.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Code postal:
    95150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    166 rue de Paris
    Ville:
    Taverny
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Jorge Et rebelotte ce soir. Nouvelle pré alarme. J'ai l'impression que c'est pire depuis que j'ai mis le nouvel intelitag. Lorsqu il y a des perturbations, quelle type...
  • Declanchement intempestif home alarm

    Bonjour, Plusieurs fois mon alarme s'est déclenchée de manière intempestive (en mise en garde) et j'ai réussi a désactiver l'alarme avant qu'elle ne sonne. Du coup je ne sais...
    Ravi R.
    Ravi R.

    Ravi R.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Code postal:
    95150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    166 rue de Paris
    Ville:
    Taverny
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ravi R.
    Ravi R.

    Ravi R.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Code postal:
    95150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    166 rue de Paris
    Ville:
    Taverny
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour, Il s'agit d'un nouvel intelli tag que j'ai installé hier. Ravi
  • Declanchement intempestif home alarm

    Bonjour, Plusieurs fois mon alarme s'est déclenchée de manière intempestive (en mise en garde) et j'ai réussi a désactiver l'alarme avant qu'elle ne sonne. Du coup je ne sais...
    Ravi R.
    Ravi R.

    Ravi R.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Code postal:
    95150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    166 rue de Paris
    Ville:
    Taverny
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ravi R.
    Ravi R.

    Ravi R.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Code postal:
    95150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    166 rue de Paris
    Ville:
    Taverny
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Jorge, merci pour votre réponse. J ai mis un intellitag que j'avais en plus à la place. Et ce matin j ai eu une nouvelle prealarme mais j'ai désactivé l'alarme avant...
Haut de page

© Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique