Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Guillaume R.

Membre depuis le 18/07/2018

  • 2 questions posées
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  • Ajout impossible tr4 sur protexiom 600

    Suite à défaillance d'un bouton d'une de mes télécommande tr4, j'ai voulu reprogrammer une recommande que j'avais en réserve. Il m'est impossible de faire reconnaître 1 nouvelle...
    Guillaume R.
    Guillaume R.

    Guillaume R.

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    Qu'on se comprenne bien ? tentez-vous d'appairer une TC M.A ou une TC 3 zones ? Dans le 1er cas, faites vous un codage sur la TC pour la rendre sécurisée? Avez-vous un...
  • Prise rts reconnue par tahoma mais non pilotable

    J'ai paramètre ma prise RTS sous tahoma (paramettree 2 fois : comme prise et comme éclairage) mais cette prise est impilotable par tahoma et je n'arrive plus à supprimer ces...
    Guillaume R.
    Guillaume R.

    Guillaume R.

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    Nicolas F.
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    Bonjour Guillaume, Effectivement l'enregistrement de cette prise ne c'est pas fait correctement et bloquait le protocole RTS. J'ai donc fais le nécessaire. Je vous invite a...
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