Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Jean Claude,
Vous devez ajouter un utilisateur pour chaque personnes ou téléphone utilisé. Cet utilisateur aura alors accès à l'application et aux alertes.
Bonne...
Bonjour,
J'ai installée une camera Somfy one qui fonctionne bien avec l'appli Somfy protect.
Mes questions:
- est-ce que je peux installer 1 ou 2 cameras supplémentaires...
Bonjour Jean-Claude,
Oui, c'est possible, mais attention, il est impératif d'avoir un bon débit internet lorsque l'on souhaite avoir plusieurs caméra HD.
Bonne journée,