David B.
Membre depuis le 23/08/2018
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Déclenchement alarme somfy home
Lors du déclenchement de ma somfy home la télésurveillance ne peu pas me dire exactement ce qui déclenche. Je m’explique l’autre jour ma porte d’entree a fait sonner l’alarme...Bonjour L’adresse Mac je la trouve ou? Pour le déclenchement c’était le 23/03/2020 à 15h04 -
Identifier la cause du déclenchement d'alarme par le service de télésurveillance?
Bonjour, Le service de télésurveillance SOTEL m'indique qu'il leur est impossible d'identifier la cause du déclenchement de l'alarme alors que ce point m'apparait clairement...Je permet de revenir vers vous , pour soulever un autre problème , il arrive que ma box perde le wifi , tout le système au retour du wifi ce connecte mais la caméra il faut... -
Identifier la cause du déclenchement d'alarme par le service de télésurveillance?
Bonjour, Le service de télésurveillance SOTEL m'indique qu'il leur est impossible d'identifier la cause du déclenchement de l'alarme alors que ce point m'apparait clairement...Bonjour, oui je veux bien , car ça l’a encore fait il s’agit du camion des poubelles. J’ai donc enlevé l’auto protection, car ça sonne 3 fois par semaines à 6h . Merci pour... -
Identifier la cause du déclenchement d'alarme par le service de télésurveillance?
Bonjour, Le service de télésurveillance SOTEL m'indique qu'il leur est impossible d'identifier la cause du déclenchement de l'alarme alors que ce point m'apparait clairement...ma sirène extérieure sonne systématiquement. Là ce matin à 7h00 en disant sirène déplacée / Arrachée. Pourquoi? J’ai enlevé l’auto protection, du coup ça perd en potentiel... -
Identifier la cause du déclenchement d'alarme par le service de télésurveillance?
Bonjour, Le service de télésurveillance SOTEL m'indique qu'il leur est impossible d'identifier la cause du déclenchement de l'alarme alors que ce point m'apparait clairement...Par contre moi je suis stupéfait , je pensais qu’il prenait la main sur la caméra vidéo en cas d’intrusion et il m’on dit que non que juste une photo leurs étaient envoyé . Que...
