Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Michel C.

Membre depuis le 30/08/2018

  • 4 questions posées
  • 8 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • La camera n'allume pas les lampes?

    Bonjour, J'ai deux camera outdoor depuis plus deux 2 ans sans aucun problème. J'ai déjà changé de réseau wifi sans problème, mais suite à un nouveau changement j'ai le problème...
    Michel C.
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    Bonjour Jacky J'ai désinstallé les caméras de l'application, fait un reset à chacune. Et les ai réinstallé. Tout semble marcher correctement Merci Cordialement Michel
  • La camera n'allume pas les lampes?

    Bonjour, J'ai deux camera outdoor depuis plus deux 2 ans sans aucun problème. J'ai déjà changé de réseau wifi sans problème, mais suite à un nouveau changement j'ai le problème...
    Michel C.
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    Ok, j'essaie demain, et tiens informé.
  • La camera n'allume pas les lampes?

    Bonjour, J'ai deux camera outdoor depuis plus deux 2 ans sans aucun problème. J'ai déjà changé de réseau wifi sans problème, mais suite à un nouveau changement j'ai le problème...
    Michel C.
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    Bonjour Jacky Le problème existe d'avant le froid, mais je prends seulement le temps maintenant de poser ma question De plus sur une caméra il y a 5 lampes et l'autre 3. Donc...
  • Désactiver sirene camera outdoor

    Bonjour, Afin de pouvoir activer la surveillance mais ne pas avoir de sirène lors d'une détection,juste une alerte par message, est-ce bien comme sur la photo qu'il faut...
    Michel C.
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    Merci Jacky pour cette réponse, claire. Michel
  • Cablage Camera Outdoor

    Bonjour, Si on connecte la caméra outdoor avec une lampe, peut-on sur le boitier relier les 2 neutres (neutre commun sur cablage) et seulement la phase pilotée. Ou est-ce que...
    Michel C.
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    Jacky, Merci à vous Michel
  • Cablage Camera Outdoor

    Bonjour, Si on connecte la caméra outdoor avec une lampe, peut-on sur le boitier relier les 2 neutres (neutre commun sur cablage) et seulement la phase pilotée. Ou est-ce que...
    Michel C.
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    Jacky, J'ai conscience de m'être mal expliqué et un schéma est bien plus parleur. Mon installation actuelle avec détecteur est celle est avec un neutre relié entre le détecteur...
  • Cablage Camera Outdoor

    Bonjour, Si on connecte la caméra outdoor avec une lampe, peut-on sur le boitier relier les 2 neutres (neutre commun sur cablage) et seulement la phase pilotée. Ou est-ce que...
    Michel C.
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    Merci Jacky, J'avais bien ce câblage, mais ma question était est-ce dans le bloc électronique de la caméra le pilotage de la lampe se fait avec sectionnement des circuit neutre...
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