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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jose P.

Membre depuis le 04/09/2018

  • 2 questions posées
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  • TaHoma piece

    Bonjour, Je rencontre un dysfonctionnement majeur avec mon application TaHoma depuis la dernière mise à jour logicielle. Description du problème : Lorsque je lance une...
    Daniel B.
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    jose P.
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    Bonjour, merci pour votre réactivité, ce correctif fonctionne. Dommage que ce ne soit pas testé avant . N'y a t il pas de beta testeur? cordialement José
  • TaHoma piece

    Bonjour, Je rencontre un dysfonctionnement majeur avec mon application TaHoma depuis la dernière mise à jour logicielle. Description du problème : Lorsque je lance une...
    Daniel B.
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    Bonjour , j'ai exactement le même problème. j'ai crée 1é pièces et toutes les pièces qui ont plus d'un volet soit 5 pièces . Toutes affichent le nombre exact de volets sur leur...
  • Changement de compte ancien propriétaire

    Bonjour, J’aimerais changer le compte de ma Tahoma switch car elle toujours reliée au compte de l’ancien propriétaire. Code 2024-1769-6352 Je vous remercie beaucoup
    Berengere P.
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    Bonjour , Merci pour votre retour . Oui j'ai pu configurer ma box l'ancien propriétaire à fait le nécessaire pour libérer celle ci sur son compte . Bien cordialement. José
  • Changement de compte ancien propriétaire

    Bonjour, J’aimerais changer le compte de ma Tahoma switch car elle toujours reliée au compte de l’ancien propriétaire. Code 2024-1769-6352 Je vous remercie beaucoup
    Berengere P.
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    Bonjour, je viens d'acheter une Tahoma Switch qui est toujours sur le compte de l'ancien propriétaire je souhaiterais que celle ci soit reinitialisée. Voici son code PIN...
  • connexion à distance Freebox Revolution

    Bonjour , depuis quelques semaines je n'arrive plus à me connecter à distance. j'ai donc vérifié mes ports (80 et 443) et ils sont en erreur. Il est impossible de configurer les...
    jose P.
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    Bonjour, J'ai bien noté votre proposition de passer en full stack IPV4 , il semble que ce soit irreversible. Quelles sont les conséquences? Pourrais je passer en fibre ensuite...
  • Plus d'accès depuis Power Failure Phone Dialer

    Bonjour J'ai acheté et installé une alarme Protexion Ultimate depuis 15 jours. Avant mon départ en vacances j'ai eu l'occasion de la tester sur des périodes infèrieures à 4H...
    jose P.
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    Bonjour Thomas Apres mon retour je peux vous confirmer qu'il n'y a aucun voyant d'allumer sur la carte IP, après le power failure. Par contre le simple fait de la débrancher...
  • Plus d'accès depuis Power Failure Phone Dialer

    Bonjour J'ai acheté et installé une alarme Protexion Ultimate depuis 15 jours. Avant mon départ en vacances j'ai eu l'occasion de la tester sur des périodes infèrieures à 4H...
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    jose P.
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    Je tiens à vous préciser à nouveau que je suis en congés pour un mois et qu'il m'est impossible de voir l'état des voyants. J'ignore donc si mon alarme est opérationnelle et de...
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