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Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Gerhard S.

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  • Association capteur d'impulsion 1822449A avec Tahoma V2

    Bonjour, Je lance une nouvelle discussion sur le sujet de ce fameux capteur d'impulsion 1822449A car: 1 - il y a plusieurs personnes sur les forums Somfy qui n'arrivent pas...
    Gerhard S.
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    Bonjour Nicolas F. Y a t'il du nouveau par rapport à ce dossier? Le problème est très facile à reproduire sur la Tahoma, même sans être en possession du capteur 1822449A...
  • Capteur impulsion introuvable

    Bonjour, J'ai un capteur d'impulsion 1822449A que je n'arrive pas à connecter à ma BOX TAHOMA (PIN: 1201-7373-6711) J'ai effectuer un reset sur le capteur et un reset sur la...
    Baptiste B.
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    Bonjour, J'ai démarré une nouvelle discussion sur ce lien, avec des tests poussés et détaillés, en espérant faire bouger les choses. https://forum.somfy...
  • Compteur d'impulsion sur compteur distribution d'eau

    Bonjour, Suite à une fuite (après compteur) sur la ligne d'alimentation d'eau de ma maison ,je souhaite suivre ma consommation avec mon système Somfy lors que je suis en...
    Jean Michel L.
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    Bonjour, J'ai démarré une nouvelle discussion sur ce lien, avec des tests poussés et détaillés, en espérant faire bouger les choses. https://forum.somfy...
  • Association capteur d'impulsion 1822449A avec Tahoma V2

    Bonjour, Je lance une nouvelle discussion sur le sujet de ce fameux capteur d'impulsion 1822449A car: 1 - il y a plusieurs personnes sur les forums Somfy qui n'arrivent pas...
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    Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre retour. Bonne journée
  • Capteur impulsion introuvable

    Bonjour, J'ai un capteur d'impulsion 1822449A que je n'arrive pas à connecter à ma BOX TAHOMA (PIN: 1201-7373-6711) J'ai effectuer un reset sur le capteur et un reset sur la...
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    J'ai fait une nouvelle tentative d'association de ce capteur d'impulsion, sauf que cette fois j'ai enlevé les piles, donc il n'était plus alimenté. Le résultat est exactement...
  • Capteur impulsion introuvable

    Bonjour, J'ai un capteur d'impulsion 1822449A que je n'arrive pas à connecter à ma BOX TAHOMA (PIN: 1201-7373-6711) J'ai effectuer un reset sur le capteur et un reset sur la...
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    Bonjour, il n'y a pas d'autres options. Je suis dans le même cas, avec 2 capteurs d'impulsion et les 2 non détectés par la Tahoma, d'autant plus que cette dernière plante...
  • Détecteur mouvement éclairage extérieur

    Bonjour, J'aimerai installer un dispositif qui allumerait la lumière extérieure si le portail s'ouvre et éteindrait à la fermeture et ce uniquement quand la luminosité est...
    Antoine A.
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    Bonjour Thomas Ok, dans ce cas il faut que je rajoute un capteur SUNIS en plus du DO, et comme ca dans le SMART il y a aura les deux conditions pour l'allumage. Merci et...
  • Détecteur mouvement éclairage extérieur

    Bonjour, J'aimerai installer un dispositif qui allumerait la lumière extérieure si le portail s'ouvre et éteindrait à la fermeture et ce uniquement quand la luminosité est...
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    Merci encore Thomas pour votre réponse rapide. La longueur des journées n'étant pas la même en hiver et en été, j'aurais préféré au lieu de programmer l'allumage entre telle...
  • Détecteur mouvement éclairage extérieur

    Bonjour, J'aimerai installer un dispositif qui allumerait la lumière extérieure si le portail s'ouvre et éteindrait à la fermeture et ce uniquement quand la luminosité est...
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    Bonjour Thomas D'abord merci pour ta réponse, j'ai 2 autres questions: 1 - Ce DO est prévu pour les portes de garages d'après la description, mais je vois que la personne...
  • Détecteur mouvement éclairage extérieur

    Bonjour, J'aimerai installer un dispositif qui allumerait la lumière extérieure si le portail s'ouvre et éteindrait à la fermeture et ce uniquement quand la luminosité est...
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    Bonjour, Dans la notice il est indiqué que le DO est IP30. De quoi s'agit-il exactement? du boitier electronique qui est IP30?
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