Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Leo J.

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  • Remplacement badges home alarm

    Bonjour Suite à plusieurs échanges sur ce forum, j'ai cru comprendre qu'il était désormais possible d'obtenir le remplacement des badges home alarm par de nouveaux modèle...
    Cyril
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    Bonjour Maud, J’ai le même soucis sur mes 3 badges. Pouvez vous me dire comment faire pour effectuer le remplacement de ceux ci Bien à vous
  • Outdoor caméra Homekit?

    Bonjour, L'onglet HOMEKIT est enfin apparu dans les réglages de l'app Somfy Protect et je pensai pouvoir installer ma Outdoor Caméra dans Homekit. J'ai bien pu récupérer le...
    Patrick S.
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    ANNA D, vous pouvez gérer la notifications de vos caméras. Il faut juste qu’elle ait accès à votre localisation et que vous sélectionnez ce que vous désirez
  • Outdoor caméra Homekit?

    Bonjour, L'onglet HOMEKIT est enfin apparu dans les réglages de l'app Somfy Protect et je pensai pouvoir installer ma Outdoor Caméra dans Homekit. J'ai bien pu récupérer le...
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    Pour les personnes n’ayant pas de réception en 4g! Avez vous un concentrateur ? iPad, HomePod ou Apple TV? Si oui désactiver la mise en veillez de l’Apple tv, j’ai remarqué que...
  • Outdoor caméra Homekit?

    Bonjour, L'onglet HOMEKIT est enfin apparu dans les réglages de l'app Somfy Protect et je pensai pouvoir installer ma Outdoor Caméra dans Homekit. J'ai bien pu récupérer le...
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    pour la 4g Si vous utilisez une Apple TV il faut éviter que celle ci soit en vieille. Chez moi ça fonctionne.
  • Outdoor caméra Homekit?

    Bonjour, L'onglet HOMEKIT est enfin apparu dans les réglages de l'app Somfy Protect et je pensai pouvoir installer ma Outdoor Caméra dans Homekit. J'ai bien pu récupérer le...
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    Hey non aucunes solutions d’avoir le code à 8 chiffres tant que l‘icône HomeKit n’apparaît pas dans l’application Somfy PROTECT. Apparement ça sera cette semaine. Wait and see.
  • Outdoor caméra Homekit?

    Bonjour, L'onglet HOMEKIT est enfin apparu dans les réglages de l'app Somfy Protect et je pensai pouvoir installer ma Outdoor Caméra dans Homekit. J'ai bien pu récupérer le...
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    Ça fait 2 jours que j’ai mes Outdoor qui s’affichent dans l’application HomeKit, pour les personnes ayant pensé à sauvegarder leurs codes lors du big il y a un an! Le jour de...
  • Outdoor caméra Homekit?

    Bonjour, L'onglet HOMEKIT est enfin apparu dans les réglages de l'app Somfy Protect et je pensai pouvoir installer ma Outdoor Caméra dans Homekit. J'ai bien pu récupérer le...
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    « Nous déployons les mises à jours des caméras et des applications par vague pour éviter tout problème. Lorsque l'ensemble du parc aura reçu la mise à jour, nous activerons la...
  • Homekit Apple VS Tahoma

    Bonjour, En cette fin d année 2019 et la nouvelle mise a jour Tahoma j esperais trouver la compatibilite Homekit d Apple tant annoncée par Somfy. Un investissement materiel et...
    Florent B.
    Florent B.

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    Somfy ment déjà sur la reconnaissance faciale de certaines caméras dans leurs publicités sur le site. Sur qui vont ils mettre la faute cette fois ? Pensez à la solution IFTTT...
  • Compatibilité Tahoma HomeKit fin 2019 ?

    Bonjour à tous ! Nouveau et heureux propriétaire de volets roulants Somfy et utilisateur d'Homekit, je m'intéresse à l'achat d'une passerelle Tahoma. Ayant moi même développé...
    Guillaume V.
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    La TaHoma est compatible avec la box Leroy Merlin
  • compatibilité tahoma / homekit ?

    Bonjour, Je souhaite m'équiper de volet solaire (existant uniquement en RTS) or, je souhaite les piloter avec la fameuse phrase "dis siri" d'apple homekit. J'ai lu que la...
    florent
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    Bonjour Florent, Il me semble que apple « selon ce que m’a dit un agent somfy »n’autorisera que le protocole IO sur HomeKit. Il faut peut être que tu trouves une solution...
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