Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai souscrit il y a quelques jours au service "connexion de secours" et celui-ci ne fonctionne pas. lors de mon inscription l'interface m'a précisé que j'étais bien...
Bonjour,
mon système somfy around ne détecte pas celui de mon voisin se trouvant à 360m de chez moi. J'ai aussi effectué la manipulation depuis le système de mon voisin et le...
Bonjour GuiK,
Nos ingénieurs ont vérifié les deux Link et il n'y a aucune anomalie. Je pense qu'ils ne sont pas à portée : 400m en milieu urbain peut parfois être trop...