Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je rencontre un problème lié à mon compte, je n'arrive pas à me connecter à "Tahomalink.com", et je ne peux Editer / Créer des Clients API dans "sso.myfox.io"...
Bonjour Stéphane,
En effet, avec votre box TaHoma switch, vous ne pouvez pas vous connecter sur l'application web depuis le site somfy-connect mais uniqument depuis la...
bonjour, j'ai suivi la documentation pour utiliser Oauth2 afin de me connecter à l'API somfy, j'ai systématiquement une erreur après la demande de login sur l'envoi de la...
Bonjour Denis, Bonjour Thomas,
Nous rencontrons en effet un souci sur la création de nouvelles Apps. Le problème est bien chez nous et si l'App ou les Apps que vous avez créé...
Pourquoi Somfy nous dit que Tahoma n'est pas compatible Homekit avec nos moteur Somfy IO pour les portes de garage alors que sur le site d'Apple, une longue liste d'équipements...
Bonjour Hervé,
Nous comprenons votre frustration. Aujourd'hui TaHoma n'expose pas les portes de garage via HomeKit car dans le système d'Apple, notre box Somfy a le rôle de...
Bonjour,
Depuis la mise à jour Homekit Tahoma, j'ai bien mes équipements io compatible dans l'app Maison. En revanche mon store banne et son pare-soleil sont inversés... Ils...
Bonjour à tous,
Sincèrement, nous comprenons votre désarroi. Le fait est que nous sommes tenus de respecter la spécification du HomeKit Accessory Protocol proposée par Apple...
Bonjour,
Je ne parviens pas à connecter ma box Tahoma (mise à jour aujourd'hui) à Homekit. Ce dernier voit bien Somfy Tahoma dans l'App, mais je ne trouve nulle part le code de...
Bonjour,
Depuis la mise à jour Homekit Tahoma, j'ai bien mes équipements io compatible dans l'app Maison. En revanche mon store banne et son pare-soleil sont inversés... Ils...
Bonjour Oliver et Philippe,
Merci pour votre retour.
Il ne s'agit pas d'une inversion mais plutôt d'un souci de sémantique vis-à-vis des auvents. Je m'explique:
HomeKit...
Bonjour,
Je ne parviens pas à connecter ma box Tahoma (mise à jour aujourd'hui) à Homekit. Ce dernier voit bien Somfy Tahoma dans l'App, mais je ne trouve nulle part le code de...
Bonjour Philippe,
Passez bien par l'application TaHoma (menu Configuration) pour faire la connexion et non par l'app Maison d'Apple.
Si vous êtes invité à rentrer le code...
Bonjour, depuis la migration sur SONOS S2, mes enceintes ne sont plus détectées par la box Tahoma (même en effectuant une nouvelle recherche de matériels). Est-ce normal car...
Bonjour JB,
Un client a rencontré un problème similaire suite à la migration vers S2. Il a redémarré son router Internet et les enceintes étaient de nouveau détectées par la...
Bonjour,
La question a été posé il y a un peu plus d'un an sans réponse.
Pensez-vous développer la passerelle Carplay pour Tahoma ?
Cela serait un réel confort au possesseur...
Bonjour à tous,Navré que ce Post soit resté sans réponse de notre part. Un peu d'éclaircissement pour CarPlay:Les catégories d'apps autorisées sur CarPlay par Apple sont...
Bonjour,
Quelque soit les méthodologies d'accès et en ayant tenté de créer différentes applications dans le portail développeur, j'obtiens toujours le même message après...