Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous, Bonjour aux Yellows !
Mon installation est composée de :
• 2 portes de garages motorisées ainsi qu'une porte d'entrée, les trois parfaitement paramétrées...
Bonjour Aurélien,
Nous avons réalisé la bascule de vos équipements vers l'un et l'autre de vos boîtiers Connexoon. Les deux comptes peuvent donc utiliser les deux apps et ont...
Bonjour à tous, Bonjour aux Yellows !
Mon installation est composée de :
• 2 portes de garages motorisées ainsi qu'une porte d'entrée, les trois parfaitement paramétrées...
Bonjour Aurélien,
Comment souhaitez-vous qu'on procède ? Nous avons la possibilité de faire basculer vos équipements d'un Connexoon à l'autre: celui sur lequel vous voudrez...
Bonjour à tous, Bonjour aux Yellows !
Mon installation est composée de :
• 2 portes de garages motorisées ainsi qu'une porte d'entrée, les trois parfaitement paramétrées...
Bonjour Aurélien,
Merci pour vos retours.
L'activation du deuxième univers pour Connexoon est maintenant gratuite. Aussi, au vue de la liste d'équipements que vous donnez...
En France, nous avons le choix d'utiliser Amazon.com ou Amazon.fr pour gérer nos appareils connectés pour Alexa. Moi, j'ai choisi d'utiliser Amazon.com parce qu'il y a plus...
Bonjour Adam,
Le service client d'Amazon préconise dans sa rubrique aide (https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=201602060) d'utiliser alexa.amazon.fr. Je...
Bonjour à tous, Bonjour aux Yellows !
Mon installation est composée de :
• 2 portes de garages motorisées ainsi qu'une porte d'entrée, les trois parfaitement paramétrées...
Bonjour Aurélien,
De mon point de vue le problème se trouve entre Google Assistant et IFTTT, comme vous avez lié deux comptes IFTTT à un seul compte Google ( si j'ai bien...
Bonjour,
J’ai une box Tahoma depuis quelques années, des volets Somfy IO, des velux IO, et depuis cet été un assistant Alexa.
Depuis quelques semaines, Alexa ne lancait plus...
Bonjour à tous,
Cette restriction est liée à une des exigences d'Amazon sur la découverte des scénarios. Les scénarios incluant des produits de sécurité ou d'accès direct à...
Bonsoir
Depuis plusieurs semaines (mois), je lis les différentes interventions et interrogations des utilisateurs de matériel Somfy concernant une compatibilité avec HomeKit...
Bonjour Xavier,
Je vais vous décevoir mais cette nouvelle release TaHoma n'intègre pas la compatibilité HomeKit auquel cas vous auriez été mis au courant via la newsletter...