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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Annick M.

Membre depuis le 21/11/2018

  • 4 questions posées
  • 4 réponses
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  • Wifi caméra outdoor

    J’ai un problème avec la caméra outdoor, elle perd le wifi. Elle a marchée plusieurs mois, mais maintenant cela ne va plus. J’ai fait un reset et réinstallé la caméra et cela...
    Annick M.
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    Yannick M.
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    Bonsoir Annick À quelle distance se trouve la caméra de votre box internet ?
  • desactiver certains equipements?

    bonjour je possède une home alarme somfy protect et je voudrais bien que, comme en mode nuit, on puisse désactiver certains équipements en mode alarme totale.(intellitags qui...
    Annick M.
    Annick M.

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    Halima M.
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    Bonjour Annick, Pour cela existe déjà le mode nuit. Il s'agit d'un mode d'armement partiel, vous n'avez pas besoin de l'utiliser uniquement la nuit. Bonne journée,
  • somfy home alarm mode nuit?

    Bonjour Dans les réglages du mode nuit, j'aimerais bien que les différents équipements soient classés par ordre alphabétique, ce qui serait plus pratique pour faire une...
    Annick M.
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    Bonjour Annick, Je peux sans doute faire remonter votre demande mais je ne suis pas en mesure de m'engager sur sa faisabilité, tout en sachant en plus que ceci n'avait jamais...
  • Pas réception de sms?

    Bonjour Mon alarme (somfy home alarm)s’est déclenchée lors de notre absence et à donc retentie trois minutes, et j’ai bien reçu une notification et un mail, mais pas de sms...
    Annick M.
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    Annick M.
    Annick M.

    Annick M.

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    bonjour effectivement je reçois maintenant les sms cordialement
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