Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Wifi caméra outdoor

J’ai un problème avec la caméra outdoor, elle perd le wifi.
Elle a marchée plusieurs mois, mais maintenant cela ne va plus.
J’ai fait un reset et réinstallé la caméra et cela a duré à peine deux jours.
L’adresse Mac de ma caméra est la suivante : 0076B10701F9
Merci de m’aider
Cordialement

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Code postal:
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    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
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    Activité professionnelle:

    Bonjour

    est-ce qu'elle marche mieux si vous la rapprochez de votre wifi ?

    Yannick M.
    Yannick M.

    Yannick M.

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    Adresse:
    89 route des vignes
    Ville:
    85450 - VOUILLE LES MARAIS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir Annick
    À quelle distance se trouve la caméra de votre box internet ?

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